2026年员工工作流程规范性满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司内部管理，提升工作效率与协同体验，我们诚邀您参与本次工作流程规范性满意度调查。本问卷匿名进行，您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进流程。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

研发部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您向新同事推荐公司现有工作流程的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您认为公司现有工作流程的清晰度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为公司现有工作流程的执行便捷性如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q6:您在工作中，是否经常遇到流程规定与实际操作不一致的情况？

总是遇到

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:当流程与实际操作不一致时，通常是什么原因？（可多选）

流程设计过于复杂

流程规定不符合实际业务

缺乏明确的流程指导文件

相关人员不按流程执行

审批环节过多或过长

其他

Q8:您认为公司对现有工作流程的培训与宣导是否充分？（1分=非常不充分，5分=非常充分）

分数

标签

Q9:当您需要启动一个新项目或任务时，找到相关流程指引的难度如何？

非常困难

比较困难

一般

比较容易

非常容易

Q10:您认为跨部门协作流程的顺畅度如何？（1分=非常不顺畅，5分=非常顺畅）

分数

标签

Q11:在您看来，当前工作流程中，哪些环节最需要优化？（可多选）

项目立项与审批

采购与报销

请假与考勤

信息与文档管理

跨部门沟通协调

绩效考核与反馈

系统权限申请

其他

Q12:您认为公司现有的流程管理系统（如OA、ERP等）对流程规范性的支持作用如何？

作用非常大

作用较大

作用一般

作用较小

基本没有作用

Q13:请具体描述一个您认为设计得非常好、对您工作帮助很大的流程，并说明原因。

填空1

Q14:当您发现流程存在问题并提出改进建议时，通常得到的反馈和处理效率如何？

反馈及时，处理高效

有反馈但处理较慢

很少得到反馈

完全没有反馈

Q15:您认为管理层对流程规范性的重视程度如何？（1分=非常不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q16:您希望通过哪些方式获得流程相关的信息与更新？（可多选）

公司内部知识库/ Wiki

定期邮件通知

部门会议宣导

线上培训课程

流程负责人一对一沟通

其他

Q17:与2025年相比，您感觉2026年公司工作流程的规范性是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

没有变化

略有退步

明显退步

Q18:您认为，要提升工作流程的规范性，公司最迫切需要采取的一项措施是什么？

填空1

Q19:总体而言，您对当前工作流程的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q20:您对未来一年公司流程优化工作的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q21:对于本次调查未涉及，但您认为非常重要的关于工作流程规范性的意见或建议，请在此提出。

填空1

2026年员工工作流程规范性满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业工作流程规范性评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、识别流程痛点、评估改进效果，适合企业管理者、HR和运营部门开展内部管理优化与效率提升。

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