2026年员工办公电脑设备满意度调查

您好！为持续优化公司IT设备配置，提升办公效率与员工体验，我们诚邀您参与本次办公电脑设备满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们做出更科学的采购与配置决策。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门类型是？

研发/技术

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能/行政

其他

Q2:您当前使用的办公电脑主要用途属于？

日常办公（文档、邮件、会议）

专业设计/视频处理

软件开发/编译

数据分析/计算

综合型（以上多种用途）

Q3:您当前使用的电脑品牌是？

苹果 (Mac)

联想 (ThinkPad/Lenovo)

戴尔 (Dell)

惠普 (HP)

华为 (Huawei)

其他品牌

Q4:您当前使用的电脑配置（CPU/内存）大致为？

入门级 (如 i5/R5， 16GB内存)

主流级 (如 i7/R7， 16-32GB内存)

高性能级 (如 i9/R9， 32GB以上内存)

不清楚具体配置

Q5:整体而言，您对当前办公电脑的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q6:在日常工作中，您认为电脑的哪方面性能最为关键？

处理速度与响应

多任务处理能力

图形/渲染性能

稳定性与可靠性

便携性与续航

Q7:请对当前电脑的处理速度与程序响应流畅度进行评分。（1分很卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q8:请对当前电脑在多任务处理（如同时开多个软件、浏览器标签页）时的表现进行评分。（1分严重卡顿，5分游刃有余）

分数

标签

Q9:请对当前电脑的稳定性（如蓝屏、死机、意外重启的频率）进行评分。（1分频繁故障，5分极其稳定）

分数

标签

Q10:您通常如何连接外部设备（显示器、扩展坞等）？

通过公司配发的扩展坞

直接使用电脑自带接口

使用自购的转接设备

很少连接外部设备

Q11:请对当前电脑的接口种类与数量满足您日常需求的程度进行评分。（1分完全不够，5分完全满足）

分数

标签

Q12:您对当前电脑的屏幕（尺寸、分辨率、显示效果）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对当前电脑的键盘手感与触摸板/鼠标使用体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请对公司提供的IT技术支持服务（如故障报修、软件安装、咨询响应）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前电脑的更新/换新周期是否合理？

周期合理，设备总能保持较好状态

周期偏长，后期设备性能明显下降

周期偏短，存在资源浪费

不清楚公司换新政策

Q16:您认为未来升级或更换电脑时，应优先提升哪些方面？（可多选）

CPU/处理器性能

内存 (RAM) 容量

固态硬盘 (SSD) 容量与速度

独立显卡性能

屏幕素质 (分辨率、色域、刷新率)

机身轻薄与便携性

电池续航能力

接口数量与先进性 (如雷电4)

其他

Q17:如果未来提供选择，您更倾向于哪种设备使用模式？

高性能台式机 + 便携轻薄笔记本

单一高性能笔记本电脑

云端虚拟桌面 + 任何终端设备

维持现有模式即可

Q18:您目前遇到了哪些与电脑设备相关的具体问题或困扰？（可多选）

运行大型软件时卡顿、发热严重

内存不足，经常需要关闭程序

存储空间紧张

接口不够用，转接麻烦

电池续航太短

设备偶尔出现蓝屏、死机

外设（如显示器、扩展坞）兼容性问题

携带不便（太重）

目前没有明显问题

Q19:关于办公电脑设备的采购、配置、发放或管理政策，您是否有任何具体的意见或建议？

填空1

Q20:基于您整体的使用体验，您有多大可能向同事推荐公司目前配置的这款办公电脑？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q21:您是否愿意在后续参与关于新设备型号的试用体验或焦点小组讨论？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不感兴趣

2026年员工办公电脑设备满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业IT资产满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集设备反馈、分析性能需求、优化采购策略，适合企业IT部门和人力资源部门进行科学的设备管理与预算规划。

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