2026年员工OA办公系统满意度调查

您好!为持续优化我们的办公系统,提升您的工作效率与体验,我们诚挚邀请您参与本次OA系统满意度调查。本问卷匿名填写,所有反馈仅用于改进系统,感谢您的宝贵时间!

Q1:您所在的部门属于?

技术研发部
产品设计部
市场销售部
运营支持部
职能管理部(人力/财务/行政等)
其他

Q2:您在日常工作中使用当前OA系统的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q3:总的来说,您向同事推荐使用我们当前OA办公系统的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q4:请对当前OA系统的整体运行稳定性(如:系统崩溃、卡顿、加载缓慢的频率)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对当前OA系统的界面设计与操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对OA系统在移动端(如手机APP)的使用体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您最常使用当前OA系统的哪些功能?(可多选)

流程审批(请假/报销/合同等)
即时通讯/内部邮件
文档管理与协同编辑
任务管理与项目管理
日程与会议管理
公告与新闻通知
人事相关(考勤/薪资查询)
知识库/资料库
其他

Q8:请对您最常使用的【流程审批】功能(如效率、清晰度、提醒机制)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最常使用的【文档管理与协同编辑】功能(如上传下载速度、版本管理、多人协作)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:当您在使用OA系统遇到问题时,通常通过什么渠道解决?

查看系统内置帮助文档
询问部门同事
联系IT支持热线/工单
自行搜索解决
暂时搁置,等问题积累后再处理
基本没遇到过问题

Q11:请对IT支持团队在解决OA系统问题时的响应速度与解决能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前OA系统在哪些方面有待改进?(可多选)

系统运行速度与稳定性
界面UI与交互逻辑
移动端功能完整性
现有功能深度与易用性
缺少某些必要的新功能
与其他业务系统(如CRM、ERP)的集成度
系统帮助文档与培训材料
其他

Q13:如果可以选择增加或优化一项OA系统功能,您最希望是什么?请简要描述。

填空1

Q14:与您过去使用过的其他办公系统相比,您如何评价当前OA系统?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他系统,无法比较

Q15:请对OA系统为您日常工作带来的效率提升程度进行总体评分(1-5分,1分毫无提升,5分极大提升)

分数
标签

Q16:您主要通过哪些方式了解OA系统的功能更新或优化通知?(可多选)

系统登录后的弹窗/横幅公告
公司内部邮件通知
部门负责人/行政通知
IT部门发布的详细更新日志
同事间口口相传
基本没有收到过通知

Q17:您是否愿意参加未来关于OA系统新功能的体验或测试活动?

非常愿意,希望积极参与
如果有时间可以参加
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q18:对于2026年及未来的OA系统发展,您还有哪些其他的意见或期望?

填空1
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2026年员工OA办公系统满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业OA办公系统满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统稳定性、分析功能使用偏好、收集改进建议,适合企业IT部门和管理层精准了解员工需求并持续优化办公效率。
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