2026年员工后勤保障服务满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司后勤保障工作，提升您的办公体验，特开展本次满意度调查。问卷匿名填写，结果仅用于服务改进，感谢您的支持与配合！

Q1:您在公司工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前的工作地点主要在？

总部大楼

A区分部

B区分部

远程办公

其他

Q3:请对办公环境的整体舒适度（如温度、光线、空气质量）进行评分。

分数

标签

Q4:您认为目前办公环境在哪些方面最需要改善？（可多选）

空调/供暖系统

照明与采光

噪音控制

办公桌椅舒适度

绿植与装饰

空间布局与私密性

其他

Q5:您对办公区网络（有线/无线）的稳定性和速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对办公设备（如电脑、打印机、投影仪）的维护与报修响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对公司食堂/餐饮服务的整体满意度进行评分。

分数

标签

Q8:您希望食堂在哪些方面进行改进？（可多选）

菜品口味与多样性

食品卫生与安全

价格合理性

就餐环境

供餐时间与排队时长

特殊饮食需求（如素食、低脂）满足

其他

Q9:您对办公区（含卫生间）的日常清洁与卫生状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对通勤班车（如有）的线路安排、准点率及舒适度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q11:您对公司停车位（如有）的充足性及管理是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q12:您对办公用品（如文具、耗材）的申领流程与供应及时性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您曾使用过或了解哪些员工健康与关怀服务？（可多选）

年度体检

健身房/健身课程

EAP（员工帮助计划）

医务室/应急药箱

健康讲座

未使用/不了解

Q14:请对您所接触过的健康与关怀服务的整体效果进行评分。

分数

标签

Q15:当您通过后勤服务热线、线上平台或直接联系后勤人员提出需求时，对方的服务态度如何？

非常专业热情

比较专业礼貌

一般

比较冷淡

非常不耐烦

Q16:您认为后勤部门处理问题的效率如何？

非常高效

比较高效

一般

比较拖沓

非常拖沓

Q17:基于您2026年的整体体验，您有多大可能向新同事推荐公司的后勤保障服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q18:您认为公司后勤保障服务在未来一年应优先在哪些领域进行投入或改进？（可多选）

智慧办公与数字化服务

绿色环保与节能降耗

员工健康与福祉设施

餐饮品质与多样化

办公空间优化与灵活办公

应急响应与安全保障

成本控制与资源优化

Q19:对于提升2027年的后勤保障服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望新增的服务、对现有服务的改进想法等）

填空1

2026年员工后勤保障服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供全面的员工后勤保障服务满意度调研解决方案。帮助您评估办公环境、分析餐饮服务、收集改进意见，适合企业HR、行政和后勤部门精准优化内部服务，提升员工体验与工作效率。

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