2026年员工行政事务办理满意度调查

尊敬的同事：您好！为持续优化公司行政服务流程，提升您的办公体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们改进。本次调查匿名进行，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所属的部门是？

技术研发部

市场销售部

产品运营部

职能支持部（人事/行政/财务等）

其他

Q2:您入职公司的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您向同事推荐公司行政事务办理体验的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对以下行政事务的办理便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）：办公用品申领

分数

标签

Q5:请对以下行政事务的办理便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）：名片/工牌制作与补办

分数

标签

Q6:请对以下行政事务的办理便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）：会议室预订与设备使用

分数

标签

Q7:请对以下行政事务的办理便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）：出差审批与报销流程

分数

标签

Q8:请对以下行政事务的办理便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）：固定资产（如电脑）申请与维修

分数

标签

Q9:您最常通过哪种渠道办理或咨询行政事务？

线下前往行政服务台

内部办公系统/OA

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电话联系

邮件

Q10:您对行政事务办理渠道的响应速度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您对行政事务办理人员的服务态度和专业性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您对行政事务相关流程的清晰度和指引（如办事指南、流程图）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前哪些行政事务的流程可以进一步简化或优化？（可多选）

办公用品申领

名片/工牌制作

会议室管理

出差与报销

固定资产管理

快递收发

印章使用申请

其他

Q14:您认为目前行政事务线上化（如通过系统办理）的程度如何？

非常高，大部分事务可在线完成

较高，但部分关键环节仍需线下

一般，线上功能有限

较低，主要依赖线下办理

Q15:您希望未来行政服务在哪些方面进行提升？（可多选）

加快线上审批流程

提供更清晰的办事指引

延长服务窗口时间

增加自助服务终端

提升服务人员专业培训

定期收集员工反馈并公示改进

其他

Q16:总体来看，与2025年相比，您感觉2026年的行政事务办理体验有何变化？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

有明显退步

不清楚

Q17:关于行政事务办理（如流程、系统、服务等），您最想提出的一条具体建议是什么？

填空1

Q18:是否有某次令您印象特别深刻（无论是正面还是负面）的行政事务办理经历？如有，请简要描述。

填空1

2026年员工行政事务办理满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部行政服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务便捷性、收集优化建议、分析员工体验，适合各类企业的人力资源与行政部门持续改进内部运营效率。

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