2026年员工物资采购供应满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解2026年度公司物资采购与供应服务的质量，持续优化流程以更好地支持您的工作，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈至关重要，调查结果将完全保密，仅用于内部改进。感谢您的支持与时间！

Q1:您所在的部门

研发部

市场部

销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在2026年申请或领用办公物资的频率是？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每周一次）

一般（每月几次）

较少（每月一次或更少）

Q3:请您对2026年度物资采购的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:基于您2026年的体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的物资采购与供应服务？（0-10分）

选项1

Q5:您认为物资采购申请的审批流程效率如何？

非常高效，审批迅速

比较高效，在可接受时间内

一般，有时会有延迟

效率较低，审批周期过长

不清楚

Q6:从提交申请到收到物资，通常需要多长时间？

1-2个工作日

3-5个工作日

1-2周

2周以上

不确定/时间不稳定

Q7:请您对采购物资（如办公用品、IT设备等）的质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在2026年，您遇到过哪些物资供应方面的问题？（可多选）

所需物资缺货/断货

到货物资与申请不符

物资质量不达标

配送延迟

沟通不畅（如状态更新不及时）

退换货流程复杂

未遇到过问题

Q9:您对采购平台（或申请系统）的易用性评价如何？

非常易用，界面清晰，操作简单

比较易用，基本能满足需求

一般，有些功能不太好用

比较难用，操作繁琐

未使用过系统

Q10:当您遇到采购或供应问题时，相关支持人员（如行政、采购同事）的响应速度和态度如何？

响应迅速，态度积极，能有效解决问题

响应尚可，态度友好

响应较慢，但最终能处理

响应迟缓，沟通不畅

未接触过/不清楚

Q11:您认为目前公司提供的物资品类是否满足您的工作需求？（可多选）

完全满足，品类丰富

基本满足，但部分特殊需求无法满足

一般，常用物资齐全，但选择有限

不太满足，经常找不到所需物品

希望增加更多环保/健康类物资选项

Q12:请您对物资的配送服务（如包装完好、准时送达等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为2026年的采购预算分配与您部门的实际需求匹配度如何？

非常匹配，预算充足合理

比较匹配，基本够用

一般，有时会感到紧张

不太匹配，经常预算不足

不清楚预算情况

Q14:您最常采购或希望公司能稳定供应的三类物资是什么？（例如：特定型号的笔记本、高品质打印纸、人体工学椅等）

填空1

Q15:与往年相比，您觉得2026年的物资采购供应服务有何变化？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

有明显退步

我是新员工，无法比较

Q16:您希望通过哪些方式获得更优的采购服务？（可多选）

优化线上采购平台，提升搜索和下单体验

建立更清晰的物资库存和到货时间公示

缩短审批和配送周期

提供更多品类和品牌选择

加强采购政策与流程的培训宣导

设立更便捷的紧急采购通道

Q17:请您对采购信息的透明度（如价格、供应商、采购进度等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:总体而言，您认为公司的物资采购供应服务对您的工作效率支持程度如何？

非常有支持，能显著提升效率

比较有支持，基本顺畅

支持一般，偶尔会影响效率

支持较弱，经常因物资问题耽误工作

完全没有支持

Q19:对于提升2027年及未来的物资采购与供应服务，您最重要的建议是什么？

填空1

2026年员工物资采购供应满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部物资采购与供应服务的满意度调研方案。帮助您评估流程效率、分析物资质量、收集改进建议，适合公司行政、采购和人力资源部门优化内部供应链管理，提升员工工作效率。

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