2026年员工办公用品申领满意度调查

亲爱的同事,您好!为了持续优化办公用品申领流程,提升您的办公体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!

Q1:您在过去一年中,申领办公用品的频率大约是?

每月多次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少

Q2:您主要通过以下哪种渠道申领办公用品?

公司内部在线系统/平台
直接联系行政人员
部门统一采购
其他(请说明)

Q3:请对当前办公用品申领平台的易用性(如:界面清晰、操作简便)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您向新同事推荐使用当前办公用品申领流程的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:从提交申请到收到办公用品,您通常需要等待多长时间?

1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定

Q6:请对办公用品申领的审批效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前办公用品申领流程在哪些方面有待改进?(可多选)

申请流程繁琐
审批速度慢
可选品类不足
库存信息不透明
配送/领取不及时
售后服务(如退换货)不便
其他(请说明)

Q8:当前办公用品库的品类是否能满足您的日常工作需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q9:您最常申领的办公用品类型有哪些?(可多选)

纸笔类文具
打印耗材(墨盒、纸张)
电脑周边(鼠标、键盘、U盘)
办公家具(椅子、文件柜)
清洁用品
技术设备(笔记本、显示器)
其他(请说明)

Q10:请对您所申领办公用品的质量(耐用性、实用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否清楚了解办公用品的申领政策和预算标准?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q12:您认为哪些办公用品品类是当前缺失但您工作确实需要的?

填空1

Q13:在申领过程中遇到问题时,您是否能方便地获得帮助?

非常方便,能快速找到负责人
比较方便,但有时需要等待
一般,沟通渠道不够明确
不太方便,经常找不到人
从未遇到过问题

Q14:请对行政/采购部门在办公用品申领服务中的整体响应与支持进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您希望未来办公用品申领流程增加哪些功能或服务?(可多选)

移动端App申请
实时库存查询
个性化推荐清单
快速审批通道(针对常用品)
环保/绿色用品专区
供应商比价/选择
其他(请说明)

Q16:与2025年相比,您感觉2026年的办公用品申领体验有何变化?

有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有退步
有明显退步
我是新员工,无法比较

Q17:关于办公用品的申领、使用或管理,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q18:您所在的部门是?

技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务/法务
其他

Q19:如果方便,请留下您的员工邮箱(仅用于后续可能的抽奖或反馈,非必填)

填空1
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2026年员工办公用品申领满意度调查
介绍
本模板旨在提供员工办公用品申领体验的标准化调研方案。帮助您评估申领效率、发现流程痛点、收集改进建议,适合企业行政、HR和采购部门优化内部支持服务,提升员工满意度。
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