2026年员工法务支持服务满意度调查

2026年员工法务支持服务满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司提供的法务支持服务，更好地保障您的权益，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:在过去一年中，您是否使用过公司提供的员工法务支持服务？

是，使用过

否，未使用过

Q2:您主要通过以下哪种方式接触到法务支持服务？

公司内部网站/公告

HR部门通知

直属上级告知

同事推荐

其他

Q3:请对您获取法务服务信息的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:您主要因何种事务寻求过法务支持？（可多选，若未使用请跳过）

劳动合同相关咨询

个人信息保护与隐私

内部规章制度理解

商务/经济合同审阅（个人相关）

知识产权相关问题

劳动争议调解咨询

其他个人法律事务

Q5:您是通过以下哪种渠道获得具体法律咨询或支持的？

内部法务部门

公司合作的外部律所

线上法律咨询平台

电话热线

其他

Q6:请对服务渠道的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q7:您有多大可能向其他同事推荐使用公司的员工法务支持服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:请对为您提供服务的法务人员/律师的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q9:请对法务人员/律师在沟通中的耐心与清晰度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为提供的法律建议或解决方案的实用性如何？

非常实用，有效解决了问题

比较实用，有一定帮助

一般，帮助有限

不太实用，未能解决问题

Q11:请对服务的整体流程（从申请到解决）的便捷性进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您认为当前的法务支持服务在哪些方面可以改进？（可多选）

扩大服务覆盖范围（如家庭法律事务）

提升响应速度

增加线上自助服务工具/知识库

提供更多普法宣传与培训

改善服务预约流程

加强服务后的跟进反馈

其他

Q13:整体而言，您对2026年度员工法务支持服务的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请分享一次您使用法务支持服务的具体经历（正面或待改进均可），或提出任何具体的改进建议：

填空1

Q15:您未来是否愿意继续使用公司提供的员工法务支持服务？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

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