2026年员工劳动争议处理满意度调查

2026年员工劳动争议处理满意度调查

您好！为持续优化公司劳动争议处理机制，提升员工体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进相关工作。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您是否曾因劳动争议与公司进行过正式沟通或申请处理？

是，曾申请处理

否，未曾申请处理

Q2:您最近一次接触公司劳动争议处理流程是在哪一年？

2026年

2025年

2024年

2023年或更早

未曾接触

Q3:您是通过哪个主要渠道发起或了解劳动争议处理流程的？

直接上级/部门负责人

人力资源部

工会/员工代表

公司内部线上系统/平台

其他

Q4:请对您接触到的劳动争议处理人员的专业能力（如对法规政策的熟悉度、沟通技巧）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对劳动争议处理流程的清晰度和透明度（如步骤、时限、所需材料是否明确告知）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对公司在处理劳动争议过程中的响应速度进行评分。（1分表示非常慢/无响应，5分表示非常及时）

分数

标签

Q7:您认为公司在处理劳动争议时，是否保持了客观与公正？

非常客观公正

比较客观公正

一般

不太客观公正

非常不客观公正

无法判断

Q8:请对劳动争议处理结果的合理性与可接受度进行评分。（1分表示完全不合理/不可接受，5分表示非常合理/完全接受）

分数

标签

Q9:在您看来，当前劳动争议处理机制在哪些方面有待改进？（可多选）

流程过于复杂冗长

信息不透明，沟通不畅

处理人员专业性不足

处理结果执行不到位

缺乏有效的调解环节

对员工隐私保护不足

其他

Q10:如果未来遇到劳动争议，您有多大意愿优先通过公司内部渠道解决？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您希望公司通过哪些方式加强劳动争议预防？（可多选）

加强劳动法规与公司政策的培训宣导

建立更畅通的日常沟通与反馈渠道

定期进行员工关系健康度调研

明确并公示各类问题的处理路径

加强管理层冲突处理能力培训

其他

Q12:总体而言，您对公司当前的劳动争议处理机制是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:对于优化公司的劳动争议处理流程或相关制度，您是否有具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的职位层级是？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q15:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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