2026年员工经验沉淀传承满意度调查

亲爱的同事,您好!为更好地了解公司内部知识、经验沉淀与传承的现状,倾听您的宝贵意见,我们特开展本次问卷调查。您的反馈将帮助我们优化知识管理体系,促进团队成长。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您在公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前所在的部门/业务线是?

研发/技术
产品
市场/销售
运营
职能支持(人力/财务/行政等)
其他

Q3:您是否清楚公司有哪些正式的经验沉淀与知识传承渠道(如知识库、案例库、导师制、分享会等)?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q4:在过去一年中,您主动使用公司内部知识库或经验文档的频率是?

每周多次
每周1-2次
每月几次
很少使用
从未使用

Q5:您认为公司现有的知识库/经验文档的内容质量如何?

质量很高,非常有用
质量不错,有一定帮助
质量一般,参差不齐
质量较差,实用性不强
不了解

Q6:您如何评价公司内部经验分享会/培训活动的组织频率?(1-5分,1分表示频率太低,5分表示频率很高)

分数
标签

Q7:您如何评价公司内部经验分享会/培训活动的内容质量?(1-5分,1分表示质量很差,5分表示质量很高)

分数
标签

Q8:您是否参与过“导师制”或类似的新人带教/经验传承项目?

作为导师/带教人
作为学员/被带教人
两者都有
从未参与

Q9:如果您参与过导师制,请评价其实际效果对您工作的帮助程度。(1-5分,1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)

分数
标签

Q10:您认为哪些因素阻碍了您将个人经验进行系统化沉淀?(可多选)

工作太忙,没有时间
缺乏有效的沉淀工具和模板
不清楚该沉淀什么、如何沉淀
沉淀后缺乏反馈和激励
认为沉淀的价值不大
其他

Q11:您通常通过哪些非正式渠道获取工作所需的经验和知识?(可多选)

向身边同事口头请教
在即时通讯工具(如钉钉/企业微信)群内提问
查看同事分享的本地文件
浏览外部网站/社区
其他

Q12:当您在项目中遇到困难或新挑战时,寻找相关内部经验支持的便捷程度如何?

非常便捷,总能快速找到
比较便捷,多数时候能找到
一般,有时能找到
不太便捷,经常找不到
非常不便捷,基本找不到

Q13:您认为公司目前的文化是否鼓励知识分享和经验传承?(1-5分,1分表示非常不鼓励,5分表示非常鼓励)

分数
标签

Q14:您认为公司对经验沉淀与传承工作的资源投入(如时间、工具、人员)是否足够?

非常足够
比较足够
一般
不太足够
严重不足

Q15:您希望公司在哪些方面加强经验沉淀与传承工作?(可多选)

提供更易用、智能化的知识管理工具
建立更明确的激励和认可机制
增加高质量的专题培训和分享
优化“导师制”等一对一传承项目
加强知识内容的运营和更新维护
营造更开放的分享文化
其他

Q16:综合考虑,您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的知识/经验传承体系来学习和解决问题?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q17:您个人在未来半年内,进行经验沉淀或知识分享的意愿是?

非常愿意,已计划行动
比较愿意,视情况参与
一般,可能被动参与
不太愿意
完全没有意愿

Q18:请分享一个您亲身经历的、关于经验传承(无论是您获得帮助还是帮助他人)的成功案例或印象深刻的故事。

填空1

Q19:对于建设一个更高效、更有活力的公司内部知识生态,您最重要的建议是什么?

填空1
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2026年员工经验沉淀传承满意度调查
介绍
本模板旨在评估企业内部知识沉淀与传承的满意度。帮助您诊断知识体系现状、识别传承障碍、评估分享文化,适合企业HR和知识管理部门优化组织学习与知识共享机制。
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