2026年员工技术研发支持满意度调查

Q1:您所属的研发部门/团队是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:您在日常研发工作中，最常寻求技术支持的场景是？

Q4:从0到10分，您有多大可能向新同事推荐我们当前的技术支持体系？（0=完全不可能，10=极有可能）

Q5:请对技术支持的响应速度进行评分（1=非常慢，5=非常快）

Q6:请对技术支持人员的技术专业能力进行评分（1=非常不满意，5=非常满意）

Q7:请对技术支持解决问题的彻底性与有效性进行评分（1=问题常复发，5=问题彻底解决）

Q8:您主要通过哪些渠道获取技术支持？（可多选）

Q9:您认为当前技术支持渠道的便捷性如何？

Q10:请对公司内部技术文档/知识库的完整性、准确性和易用性进行评分（1=非常差，5=非常好）

Q11:您认为当前技术文档/知识库最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:公司提供的研发工具（如IDE、代码管理、CI/CD平台等）是否满足您的日常工作需求？

Q13:请列举一个您认为当前最需要改进或引入的研发工具或平台，并简述原因。

Q14:在过去一年中，您参加过哪些形式的技术培训或分享？（可多选）

Q15:请对现有技术培训/分享活动的质量与实用性进行评分（1=非常差，5=非常好）

Q16:您最希望未来开展哪一领域或主题的技术培训/分享？（例如：前沿框架、架构设计、性能优化、安全等）

Q17:您认为当前技术研发团队内部的沟通与协作效率如何？

Q18:您认为提升跨团队/部门技术协作效率，可以从哪些方面入手？（可多选）

Q19:请对公司在技术基础设施（如服务器、网络、云服务等）的稳定性与性能方面的支持进行评分（1=非常不满意，5=非常满意）

Q20:在引入新技术或框架时，您能否获得足够的评估支持和资源（如POC环境、测试数据等）？

Q21:请描述一次您印象最深刻（无论正面或负面）的获得技术支持的体验，并说明原因。

Q22:总体而言，您对2026年公司提供的技术研发支持工作感到满意吗？

Q23:展望未来，您最期待公司在技术研发支持方面进行哪三项改进？（请选择三项）

Q24:对于提升公司整体的技术研发支持水平，您还有哪些具体的建议或想法？