2026年员工沟通礼仪规范满意度调查

尊敬的同事：您好！为持续优化公司内部沟通氛围，提升协作效率，我们诚挚邀请您参与本次沟通礼仪规范满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并制定改进措施。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

技术/研发

市场/销售

产品/设计

运营/客服

职能/支持（人力、行政、财务等）

其他

Q3:您在日常工作中，与同事进行沟通的主要方式是？（单选最常用的一种）

即时通讯工具（如企业微信、钉钉等）

电子邮件

面对面交流

电话/语音通话

视频会议

Q4:您对公司目前发布的《员工沟通礼仪规范》（2026版）内容的了解程度如何？

分数

标签

Q5:总体而言，您对《员工沟通礼仪规范》（2026版）的实用性满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为，当前公司内部跨部门沟通的礼仪与效率如何？

分数

标签

Q7:基于您的工作体验，您有多大意愿向新同事推荐遵循公司的《沟通礼仪规范》？请用0-10分表示，0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”。

选项1

Q8:在您看来，目前公司内部沟通中，哪些方面最需要提升？（可多选）

沟通的及时性

沟通信息的清晰度与准确性

沟通时的尊重与礼貌用语

会议效率与纪律

书面沟通（邮件/文档）的规范性

线上沟通（即时消息）的礼仪

处理分歧与冲突的方式

其他

Q9:您认为，以下哪些沟通渠道的礼仪现状有待改善？（可多选）

即时通讯群聊

一对一私聊

电子邮件

内部会议（线上/线下）

项目协作平台评论

公共办公区域交流

其他

Q10:您是否曾因沟通礼仪问题（如语气、措辞、方式等）在工作中感到困扰或产生误解？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q11:您认为直属上级在沟通中践行礼仪规范的示范作用如何？

分数

标签

Q12:公司组织的关于沟通技巧或职场礼仪的相关培训，对您的实际帮助有多大？

分数

标签

Q13:您认为《沟通礼仪规范》中对“紧急事务”的界定和沟通要求是否清晰合理？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰合理

非常不清晰合理

Q14:您希望通过哪些方式进一步了解和强化沟通礼仪？（可多选）

定期推送简明指引/案例

部门内部专题分享会

公司级线上/线下培训课程

制作便于查阅的电子手册或海报

将礼仪表现纳入正向激励机制

其他

Q15:与2025年相比，您感觉公司整体的沟通氛围和礼仪水平有何变化？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有下降

明显下降

不确定/未关注

Q16:对于如何更好地推广和落实《员工沟通礼仪规范》，使其真正融入日常工作文化，您有何具体建议？

填空1

Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的，体现良好沟通礼仪、并有效促进工作的正面案例。（选填）

填空1

Q18:您是否愿意在后续改进工作中，作为志愿者参与沟通礼仪相关的活动或讨论？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

2026年员工沟通礼仪规范满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工对公司沟通礼仪规范的满意度与改进需求。帮助您收集员工反馈、分析沟通现状、识别改进方向，适合企业人力资源和运营管理部门用于优化内部沟通文化。

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