2026年员工法务服务意识满意度调查

您好！为提升公司法务服务质量，更好地支持您的日常工作，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

研发/技术部

市场/销售部

产品/项目部

运营/客服部

人力资源/行政部

财务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去一年中，您是否接触或使用过公司法务部提供的服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q4:总体而言，您对公司目前提供的法务服务（如合同审核、法律咨询、合规培训等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:当您需要法务支持时，您通常通过哪种渠道联系法务部？

公司内部系统/流程

直接联系法务同事

通过部门负责人转达

其他方式

未联系过

Q6:您认为法务同事在响应您需求时的及时性如何？

分数

标签

Q7:您认为法务同事提供的法律意见或解决方案的专业性和准确性如何？

分数

标签

Q8:您认为法务服务流程（如合同审批、用印申请等）的便捷性和清晰度如何？

分数

标签

Q9:您认为目前法务部在哪些方面的服务最令您满意？（可多选）

合同审核与起草

日常法律咨询

合规政策解读与培训

知识产权保护

纠纷处理支持

内部流程效率

沟通态度与服务意识

其他

Q10:您认为目前法务服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

响应速度

服务流程的简化

法律意见的通俗易懂性

主动提供培训/知识分享

跨部门协作

线上系统/工具的易用性

服务范围/覆盖度

其他

Q11:在过去一年中，您是否参加过公司法务部组织的法律/合规相关培训？

是，参加过多次

是，参加过1-2次

否，未参加过

Q12:您认为已参加的法务培训内容对您实际工作的帮助程度如何？

分数

标签

Q13:您希望未来法务部在哪些领域提供更多培训或知识分享？（可多选）

合同法律风险

数据安全与隐私保护

劳动用工法律

广告宣传合规

商业秘密保护

通用法律常识

行业特定法规

其他

Q14:您是否了解公司内部关于法律风险上报的渠道和流程？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q15:您认为公司的法务文化（如员工法律意识、合规氛围）在过去一年是否有提升？

有明显提升

略有提升

没有变化

略有退步

有明显退步

不清楚

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向其他同事推荐公司法务服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q17:请分享一个您与法务部合作的具体案例（正面或待改进均可），并简述您的感受。

填空1

Q18:对于提升公司整体法务服务水平和员工法律意识，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

2026年员工法务服务意识满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工法务服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、了解培训需求，适合企业法务部门和人力资源部门优化内部法务支持体系。

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