2026年员工诉求被重视满意度调查

2026年员工诉求被重视满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司管理，提升员工体验，我们诚挚邀请您参与本次关于“员工诉求被重视程度”的匿名调查。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们更好地倾听您的声音，并推动积极改变。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司管理层（包括您的直接上级）对员工提出的工作相关诉求（如资源、流程、工具等）的重视程度如何？

非常重视，能快速响应并解决

比较重视，会给予关注和反馈

一般，有时重视有时忽视

不太重视，反馈后常无下文

非常不重视，基本不予理会

Q4:当您向公司提出关于个人职业发展或培训的诉求时，通常得到的反馈是？

有明确的跟进计划和支持

有积极沟通和探讨

有口头认可但缺乏实际行动

反馈模糊，难以落实

基本没有反馈

Q5:您对公司现有的员工意见反馈渠道（如匿名问卷、座谈会、意见箱、直属沟通等）的畅通性和便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道提出过诉求或建议？（可多选）

与直属上级1对1沟通

部门/团队会议

公司级全员会议/座谈会

HR或相关职能部门

内部匿名反馈系统/平台

员工意见箱

工会/员工代表

从未提出过

Q7:通过上述渠道提出诉求后，您是否收到了明确的反馈或处理结果？

总是能收到

经常能收到

偶尔能收到

很少能收到

从未收到过

Q8:基于您的经历，您有多大意愿向同事推荐通过公司现有渠道提出诉求？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q9:您认为公司对员工提出的关于工作环境与福利（如办公设施、餐饮、假期、保险等）的诉求重视程度如何？

非常重视，积极改善

比较重视，会进行评估

一般，改善缓慢

不太重视，回应较少

非常不重视，基本无视

Q10:请为您最近一次提出诉求后，公司或上级的响应速度打分。（1分极慢，5分极快）

分数

标签

Q11:请为您最近一次提出诉求后，最终解决方案的满意度打分。（1分极不满意，5分极满意）

分数

标签

Q12:您认为影响您诉求被重视的最主要因素是什么？

诉求本身的价值和合理性

提出渠道是否合适

上级或相关负责人的个人态度

公司的整体文化和制度

沟通技巧和表达方式

其他

Q13:您希望公司在“重视员工诉求”方面，最应加强哪些环节？（可多选）

建立更透明、高效的反馈流程

加强对管理者的相关培训与考核

定期公开诉求处理进展与结果

设立更便捷、匿名的反馈渠道

高层管理者更多参与倾听

建立诉求跟踪与闭环管理机制

营造鼓励发声、心理安全的文化

Q14:总体而言，您对自己在公司“被倾听和被重视”的感受如何？

感觉非常受重视，有主人翁感

感觉比较受重视

感觉一般，时好时坏

感觉不太受重视

感觉完全被忽视

Q15:请分享一个您亲身经历的、关于诉求被妥善重视并解决的正面案例（可选），或一个让您感到失望的案例（可选）。您的描述将为我们提供宝贵参考。

填空1

Q16:对于如何让员工的诉求得到更好的重视和解决，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q17:本次调查结束后，您是否愿意接受HR的进一步匿名访谈，以深入探讨相关话题？

愿意

不愿意

相关推荐