2026年员工行政岗位后勤保障满意度调查
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本模板旨在提供企业行政后勤服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务现状、识别改进方向、提升员工体验,适合各类企业的人力资源与行政部门进行后勤服务优化与效能提升。 标签
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尊敬的同事,您好!为持续优化行政后勤服务,提升您的工作体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名,结果仅用于服务改进,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
Q1:您所在的部门/业务单元是?
Q2:您在公司的职位层级是?
Q3:您对行政后勤保障(如办公环境、物资、设施等)的总体满意度如何?
Q4:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):办公环境的整洁与卫生状况
Q5:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):办公桌椅、电脑等硬件设备的舒适度与可用性
Q6:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):办公用品(文具、耗材)的申领便捷性与供应及时性
Q7:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):会议室、打印区等公共设施的预约与管理
Q8:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):网络、电话、IT系统等基础技术支持的响应速度
Q9:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):公司食堂/茶水间的餐饮服务质量
Q10:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):安保、门禁、访客管理等安全服务
Q11:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):绿植布置、照明、温度等办公环境氛围
Q12:您认为当前行政后勤服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q13:当您通过线上系统(如OA、钉钉)提交后勤服务请求时,处理流程的便捷性如何?
Q14:行政后勤人员的服务态度和专业性如何?
Q15:基于您对行政后勤保障的整体体验,您有多大可能向亲友推荐在这样后勤保障水平下的公司工作?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q16:您希望未来行政后勤部门可以增加或优化哪些服务?(可多选)
Q17:您认为公司目前的节能减排、绿色办公措施执行得如何?
Q18:您对行政后勤部门的信息发布与沟通渠道(如公告、邮件、群通知)的满意度如何?
Q19:您认为行政后勤保障对您个人工作效率的影响程度是?
Q20:请留下您对行政后勤保障最具体的一条改进建议或意见:
Q21:除了已提及的服务,您还有哪些其他与行政后勤相关的需求或期望?
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