2026年员工行政岗位后勤保障满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化行政后勤服务,提升您的工作体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名,结果仅用于服务改进,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!

Q1:您所在的部门/业务单元是?

行政部
人力资源部
财务部
市场与销售部
技术研发部
其他

Q2:您在公司的职位层级是?

普通员工
基层管理者(主管/经理)
中层管理者(总监)
高层管理者

Q3:您对行政后勤保障(如办公环境、物资、设施等)的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):办公环境的整洁与卫生状况

分数
标签

Q5:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):办公桌椅、电脑等硬件设备的舒适度与可用性

分数
标签

Q6:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):办公用品(文具、耗材)的申领便捷性与供应及时性

分数
标签

Q7:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):会议室、打印区等公共设施的预约与管理

分数
标签

Q8:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):网络、电话、IT系统等基础技术支持的响应速度

分数
标签

Q9:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):公司食堂/茶水间的餐饮服务质量

分数
标签

Q10:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):安保、门禁、访客管理等安全服务

分数
标签

Q11:请对以下各项后勤保障服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):绿植布置、照明、温度等办公环境氛围

分数
标签

Q12:您认为当前行政后勤服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)

响应速度慢
服务态度不佳
设施设备老旧
物资供应不足/不及时
流程繁琐
信息沟通不畅
其他

Q13:当您通过线上系统(如OA、钉钉)提交后勤服务请求时,处理流程的便捷性如何?

非常便捷,流程清晰
比较便捷,但有时有延迟
一般,流程较为复杂
不太便捷,经常遇到问题
从未使用过

Q14:行政后勤人员的服务态度和专业性如何?

非常专业,态度友好
比较专业,态度良好
一般
专业性有待提升,态度尚可
专业性和态度都有待改善

Q15:基于您对行政后勤保障的整体体验,您有多大可能向亲友推荐在这样后勤保障水平下的公司工作?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q16:您希望未来行政后勤部门可以增加或优化哪些服务?(可多选)

更灵活的弹性办公支持
更丰富的员工关怀活动
更智能化的办公设施(如智能门禁、会议系统)
更健康环保的办公环境
更便捷的线上自助服务平台
更个性化的物资支持
其他

Q17:您认为公司目前的节能减排、绿色办公措施执行得如何?

非常好,措施全面且执行到位
比较好,有部分措施在执行
一般,感觉不明显
比较差,措施较少或执行不力
不了解相关措施

Q18:您对行政后勤部门的信息发布与沟通渠道(如公告、邮件、群通知)的满意度如何?

非常满意,信息及时准确
比较满意,信息基本到位
一般,有时会遗漏信息
不太满意,信息滞后或混乱
非常不满意

Q19:您认为行政后勤保障对您个人工作效率的影响程度是?

正面影响很大,保障得力
有一定正面影响
基本无影响
有一定负面影响,偶尔拖慢效率
负面影响很大,经常成为障碍

Q20:请留下您对行政后勤保障最具体的一条改进建议或意见:

填空1

Q21:除了已提及的服务,您还有哪些其他与行政后勤相关的需求或期望?

填空1
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2026年员工行政岗位后勤保障满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业行政后勤服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务现状、识别改进方向、提升员工体验,适合各类企业的人力资源与行政部门进行后勤服务优化与效能提升。
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