2026年员工财务岗位税务处理满意度调查

您好！为持续优化公司财务服务，特别是税务处理流程，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地支持您的工作。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您所在的部门是？

财务部

人力资源部

业务部门（如销售、市场）

技术研发部

行政与支持部门

其他

Q2:您与公司财务/税务团队进行工作对接的频率是？

每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次

几乎不

Q3:请对2026年度个人所得税申报（如年度汇算清缴）的流程清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q4:在2026年，您主要通过哪种渠道获取税务政策/流程的官方通知与指导？

公司内部邮件/公告

财务共享平台/系统

部门会议/培训

直接咨询财务同事

自行搜索外部信息

很少或没有获取

Q5:请对财务同事在解答税务疑问时的专业性与响应速度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在2026年的税务处理中，您曾遇到过哪些不便或挑战？（可多选）

政策变化快，难以跟上

报销/抵扣单据要求复杂

个税申报系统操作繁琐

跨部门沟通效率低

获取专项附加扣除信息困难

退税/补税流程不明确

几乎没有遇到问题

Q7:基于2026年的体验，您向其他同事推荐公司内部税务支持服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为公司提供的税务相关培训（如有）的频率和深度如何？

非常充足且深入

比较充足

一般，勉强够用

比较缺乏

非常缺乏，几乎没有

未参加过相关培训

Q9:请对公司使用的税务申报/处理系统（或相关财务模块）的易用性和稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:对于年度个税汇算清缴后的结果（退税/补税），您的感受是？

完全符合预期，流程顺畅

基本符合预期，但有些小疑问

与预期有较大偏差，需要额外解释

不太关注结果

尚未完成或未参与

Q11:您希望公司在2027年优先改进哪些税务相关服务？（可多选）

提供更及时、易懂的政策解读

简化报销与票据提交流程

优化个税申报系统界面与指引

增加定期税务知识培训/分享会

建立更高效的财务问题反馈渠道

提供更个性化的税务规划咨询

其他

Q12:当遇到复杂的、跨年度的税务问题时（如股权激励、海外收入等），您认为公司的支持是否到位？

非常到位，有专人或专项流程支持

比较到位，但响应时间可能较长

一般，需要自己主动推动

不太到位，缺乏明确支持路径

未遇到过此类问题

Q13:请对财务部门在保护员工税务信息隐私与安全方面的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q14:对于2027年公司的税务服务工作，您最具体的一个建议或期望是什么？

填空1

Q15:总体而言，您对2026年公司为员工提供的税务处理支持与服务感到？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

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