2026年员工采购岗位质量把控满意度调查

尊敬的同事：您好！为持续提升采购工作质量与效率，优化内部流程，我们诚邀您参与本次质量把控满意度匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷预计耗时5-7分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的采购部门/小组是？

生产物料采购

间接采购（MRO/服务等）

设备/固定资产采购

项目采购

其他

Q2:您在采购岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对目前公司采购流程的整体规范性与清晰度进行评分。（1分表示非常不规范/模糊，5分表示非常规范/清晰）

分数

标签

Q4:您认为现有的供应商准入与评估机制，在确保物料/服务质量方面的有效性如何？（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q5:在采购执行过程中，您遇到的质量相关问题主要出现在哪个环节？

需求提报与规格确认

供应商寻源与选择

合同/订单条款拟定

来料检验（IQC）

生产使用或服务交付过程

多个环节均有

很少遇到

Q6:目前，哪些质量把控工具或系统对您的工作支持最大？（可多选）

ERP/SRM系统

供应商绩效管理（SPM）平台

质量检验标准数据库

协同办公软件（如钉钉/企微流程）

历史问题案例库

感觉缺乏有效工具支持

Q7:从0到10分，您有多大意愿向公司内部其他部门的同事推荐目前采购部的质量把控工作？

选项1

Q8:当采购物料出现质量问题时，相关部门的协同处理效率如何？

非常高效，能快速定位并解决

比较高效，但沟通成本较高

一般，存在推诿或延迟

效率较低，问题解决周期长

不清楚/未经历过

Q9:公司提供的关于质量体系、检验标准等方面的培训，对您实际工作的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q10:您认为当前采购质量把控的难点主要有哪些？（可多选）

需求部门技术要求不明确或频繁变更

供应商质量水平参差不齐

内部检验资源或标准不足

成本压力与质量要求的平衡

跨部门沟通协调困难

缺乏有效的质量数据分析和追溯手段

其他

Q11:您认为公司对采购岗位在质量把控方面的绩效考核指标（KPI）设置是否合理？

非常合理，能有效驱动质量提升

基本合理，但有优化空间

一般，部分指标与实际脱节

不太合理，未能反映真实质量贡献

不清楚相关KPI

Q12:您对采购部门管理层在推动质量文化、提供质量相关资源支持方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:展望2026年及未来，您认为采购质量把控工作最应优先投入的领域是？

数字化系统与工具升级

供应商体系深度优化与整合

内部流程再造与标准化

人员质量意识与技能培训

建立更完善的质量数据预警与分析体系

Q14:对于提升采购全流程质量把控水平，您是否有任何具体的意见或建议？（如流程、工具、协作、培训等方面）

填空1

Q15:请分享一个您经历过的、关于成功解决采购质量问题的案例或经验。（选填）

填空1

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