2026年员工采购岗位流程规范满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化采购岗位的工作流程与规范，提升工作效率与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将作为我们改进工作的重要依据。本问卷采用匿名方式，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您在采购部门的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您当前主要负责的采购业务类型是？

生产性物料采购

非生产性物料（MRO）采购

服务类采购

项目采购

其他

Q3:您对《2026版采购流程总则》文件内容的清晰度和易理解性评分如何？（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为当前采购申请（PR）的线上审批流程效率如何？

非常高效，审批迅速

比较高效，偶有延迟

一般，流程节点较多

效率较低，经常等待

非常低效，严重影响工作

Q5:在供应商寻源与引入环节，您认为哪些方面可以优化？（可多选）

供应商信息库的丰富度与更新及时性

市场调研工具与数据支持

跨部门协同评审的效率

新供应商准入标准的明确性

引入流程的线上化与自动化程度

其他

Q6:请对采购合同/订单的拟定、审批、签署全流程的顺畅度进行评分。（1分：非常不顺畅，5分：非常顺畅）

分数

标签

Q7:您认为目前的采购系统（ERP/SRM等）在操作便捷性和功能完备性上表现如何？

非常好，完全满足需求

较好，基本满足需求

一般，部分操作繁琐

较差，经常遇到问题

非常差，难以使用

Q8:在采购执行与跟单过程中，您经常遇到哪些挑战？（可多选）

供应商交货不及时

到货物料质量不稳定

系统数据与实物信息不一致

内部沟通协调困难

紧急采购流程不明确

成本控制压力大

其他

Q9:基于您的工作体验，您有多大意愿向公司内其他部门的同事推荐遵循现有的采购流程？（0分：完全不愿意，10分：非常愿意）

选项1

Q10:您对采购流程中涉及的财务结算（如付款申请、发票处理）环节的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对您所接受的采购流程与规范相关培训的效果进行评分。（1分：毫无帮助，5分：非常有帮助）

分数

标签

Q12:您希望通过哪些方式获得更多的流程支持与指导？（可多选）

定期组织专题培训/研讨会

制作更详细的操作指南/视频

设立流程专家答疑渠道

优化系统内的操作提示与帮助文档

建立经验分享知识库

其他

Q13:当您发现流程存在问题时，通常如何反馈？

通过系统或指定渠道正式提交

直接向直属上级反馈

与相关流程部门同事沟通

在部门会议中提出

很少或不进行反馈

Q14:请具体描述一个您认为最需要改进的采购流程环节，并简述您的改进建议。

填空1

Q15:您认为现行的采购流程规范在风险控制（如合规、廉政、成本）方面的有效性如何？

非常有效，管控严格

比较有效，基本覆盖

一般，存在管控盲区

效果较差，风险较高

不清楚

Q16:请对跨部门（如需求部门、财务、法务、仓储）在采购流程中的协作顺畅度进行整体评分。（1分：协作困难，5分：协作顺畅）

分数

标签

Q17:您认为未来采购流程优化应优先聚焦于哪些方向？（可多选）

简化审批节点，提升效率

加强系统自动化与智能化

强化数据分析和决策支持

优化供应商协同与管理

完善风险管控机制

提升员工体验与操作便捷性

其他

Q18:总体而言，您对2026年实施的采购岗位流程规范的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于本次调查未涵盖的内容，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

2026年员工采购岗位流程规范满意度调查

介绍

本模板旨在系统评估员工对采购岗位工作流程与规范的满意度。帮助您收集流程反馈、识别优化痛点、评估协作效率，适合企业人力资源和采购管理部门进行内部流程诊断与改进。

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