2026年员工职场办公数字化满意度调查

2026年员工职场办公数字化满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化我们的数字化办公环境，提升您的工作效率和体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷为匿名填写，您的所有反馈都将被严格保密，并作为我们未来改进的重要依据。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

人力资源与行政部

财务与法务部

其他

Q2:您在日常工作中，使用数字化办公工具（如办公软件、协作平台、内部系统等）的频率是？

几乎全天使用

频繁使用（每天数小时）

一般使用（每天约1-2小时）

偶尔使用

几乎不使用

Q3:请对当前公司提供的整体数字化办公硬件设备（如电脑、显示器、网络等）的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对当前公司提供的整体数字化办公软件及系统（如OA、CRM、ERP、云盘、会议软件等）的稳定性与流畅度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司当前的数字化办公系统，在满足您日常工作需求方面表现如何？

完全满足，效率很高

基本满足，但有小部分不便

勉强满足，经常需要变通方法

不太满足，影响工作效率

完全无法满足

Q6:在您的工作中，以下哪些数字化办公场景让您感到满意？（可多选）

远程/线上会议与协作

文档在线编辑与共享

任务管理与项目协同

内部即时通讯与信息查找

数据报表与分析工具

流程审批与电子签章

知识库与学习平台

以上均不满意

Q7:在您的工作中，以下哪些是当前数字化办公环境的主要痛点或挑战？（可多选）

系统/软件运行卡顿、不稳定

不同系统间数据不互通，需要重复操作

操作流程复杂，学习成本高

移动端支持不佳

信息安全与权限管理不便

缺乏有效的技术支持与响应

工具过多，难以统一管理

没有明显痛点

Q8:考虑到数字化办公工具对您工作效率的影响，您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司的数字化办公环境？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q9:您认为公司在数字化办公方面的培训和支持是否充足？

非常充足，有系统的培训和支持渠道

比较充足，遇到问题能找到帮助

一般，主要靠自行摸索

不太充足，缺乏有效指导

非常缺乏，几乎无支持

Q10:展望未来，您最希望公司在哪些方面提升数字化办公体验？（可多选）

引入更智能、自动化的办公工具（如AI助手）

整合现有系统，实现“一个平台”办公

提升移动办公与远程协作能力

加强数据安全与隐私保护

优化界面与用户体验设计

提供更丰富的个性化设置

建立更完善的数字化技能培训体系

其他

Q11:您对当前公司数字化办公环境的信息安全保障措施（如数据加密、访问权限等）的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q12:您认为当前的数字化办公工具，在促进团队沟通与协作方面效果如何？

效果显著，沟通高效透明

效果较好，基本满足协作需求

效果一般，仍有改进空间

效果较差，沟通存在障碍

没有效果

Q13:如果有一个“数字办公助手”可以帮您自动处理一项重复性工作，您最希望它处理什么？（例如：自动填写周报、智能整理会议纪要、自动回复常见咨询等）

填空1

Q14:与2025年相比，您感觉公司2026年的数字化办公环境是否有进步？

进步非常明显

有一定进步

感觉变化不大

感觉略有退步

不清楚/未关注

Q15:对于打造更高效、更人性化的未来数字化职场，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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