2026年员工职场办公无纸化满意度调查

您好！为持续优化公司办公环境，提升数字化办公体验，我们诚邀您参与本次“办公无纸化”满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估现有措施，并规划未来的改进方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的部门或业务线是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您目前的工作岗位级别是？

初级员工

中级员工/专员

高级员工/资深专员

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:在日常工作中，您接触和处理纸质文件（如打印、传阅、审批、归档等）的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，基本不接触

完全不接触

Q4:整体而言，您对公司当前推行“办公无纸化”的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q5:请对以下数字化工具的易用性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）：电子合同/签批系统

分数

标签

Q6:请对以下数字化工具的易用性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）：云端文档协作平台（如飞书文档、腾讯文档等）

分数

标签

Q7:请对以下数字化工具的易用性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）：电子报销/财务系统

分数

标签

Q8:请对以下数字化工具的易用性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）：人事流程系统（如请假、考勤等）

分数

标签

Q9:您认为目前公司“无纸化办公”在哪些方面做得比较好？（可多选）

内部沟通与通知

文件存储与共享

流程审批与签核

会议管理与资料

培训与学习资料

财务与报销流程

人事行政流程

客户/外部文件交互

其他

Q10:在您的工作中，哪些环节仍然难以完全摆脱对纸质文件的依赖？（可多选）

需要外部单位盖章/签字的正式文件

财务票据的原始凭证

某些特定法律法规要求的文件

个人习惯，认为纸质更可靠或方便

系统不稳定或操作复杂，不如纸质直接

跨部门/外部合作方习惯使用纸质

存档/审计要求

其他

Q11:您认为公司提供的数字化办公培训和支持是否充足？

非常充足，能熟练使用

基本充足，但需要更多实操指导

一般，仅了解基本功能

比较缺乏，很多功能不会用

完全没有培训

Q12:推行无纸化办公后，您感觉工作效率有何变化？

显著提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

显著下降

Q13:您认为无纸化办公对您个人工作习惯（如信息查找、记录、思考）的适应度如何？

完全适应，非常喜欢

基本适应，感觉良好

正在适应中，有些挑战

不太适应，更喜欢传统方式

完全不适应

Q14:请对公司“无纸化办公”相关IT基础设施（如网络速度、系统稳定性、存储空间）的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您是否遇到过因系统问题（如崩溃、无法访问）而影响工作，并不得不临时使用纸质文件的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q16:您希望公司在未来一年优先加强哪些方面的“无纸化”建设？（可多选）

优化现有系统，提升稳定性和速度

引入更智能、集成的办公平台

加强数据安全与隐私保护措施

提供更系统、深入的数字化技能培训

简化并统一跨部门/对外的电子流程

推广电子签名在更广范围的应用

改善移动端办公体验

其他

Q17:从环保和成本节约的角度，您是否认同公司推行“无纸化办公”的长期价值？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q18:您认为公司管理层对“无纸化办公”的重视和支持力度如何？

非常重视且大力支持

比较重视和支持

一般

不太重视

完全不重视

Q19:对于进一步提升公司“无纸化办公”水平，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q20:在向完全无纸化办公过渡的过程中，您个人遇到的最大困难或顾虑是什么？

填空1

2026年员工职场办公无纸化满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业办公无纸化满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估数字化工具易用性、分析员工满意度与困难点、收集改进建议，适合企业HR、行政管理和IT部门推动高效、环保的数字化办公转型。

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