2026年员工企业内部沟通方式满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司内部沟通环境与效率，提升团队协作体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间！

Q1:您所在的部门或业务单元是？

技术研发

产品设计

市场营销

销售与客户服务

运营与支持

人力资源与行政

财务与法务

其他

Q2:您目前的工作模式主要是？

完全线下办公

混合办公（部分时间线下，部分时间远程）

完全远程办公

Q3:总体而言，您对公司目前内部沟通的效率和便捷性满意度如何？

分数

标签

Q4:基于您当前的沟通体验，您有多大意愿向新同事推荐公司现有的内部沟通方式？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q5:您在日常工作中，最常使用以下哪些内部沟通工具？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

电子邮件

内部协作平台（如飞书、Notion、Confluence）

视频会议系统（如Zoom、腾讯会议）

公司内网/门户网站

电话/短信

面对面会议/交流

其他

Q6:您对公司提供的【即时通讯工具】（如企业微信/钉钉）在信息传递及时性、文件传输、群组管理等方面的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对公司【电子邮件系统】在收发稳定性、垃圾邮件过滤、大附件支持等方面的满意度如何？

分数

标签

Q8:您对公司【视频会议系统】在音画质量、稳定性、会前预约/接入便捷性等方面的满意度如何？

分数

标签

Q9:您对公司【内部协作平台/知识库】（如用于文档共享、项目管理、信息公告）在信息查找、内容更新、协作编辑等方面的满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为当前公司内部沟通存在哪些主要挑战？（可多选）

信息过载，难以筛选重点

信息传递不及时或遗漏

沟通工具过多，切换繁琐

跨部门/团队沟通壁垒

缺乏有效的非正式沟通渠道

远程/混合办公模式下沟通不畅

重要信息查找困难

其他

Q11:您认为公司高层/管理层的信息传达（如战略、政策、公司动态）是否清晰、透明且及时？

非常不清晰/不及时

不清晰/不及时

一般

清晰/及时

非常清晰/及时

Q12:您所在的团队内部（直属上级与同事之间）的日常沟通氛围和效率如何？

效率低下，氛围不佳

效率一般，氛围一般

效率尚可，氛围融洽

效率很高，氛围积极

效率极高，氛围非常开放协作

Q13:您对通过现有沟通渠道获取工作所需支持（如IT支持、行政支持、人事咨询）的便捷性和响应速度满意度如何？

分数

标签

Q14:您希望公司在未来（2026年及以后）优先改进或引入哪些沟通方式或功能？（可多选）

统一/整合沟通平台

加强AI助手在信息检索和摘要中的应用

优化异步沟通（如文档评论、任务跟进）体验

丰富线上社交/非正式沟通场景（如虚拟茶水间、兴趣社群）

提供更完善的移动端办公体验

加强数据安全和隐私保护

提升无障碍沟通支持

其他

Q15:您认为，一个理想的内部沟通环境，最重要的特质是什么？

信息透明与开放

高效与便捷

尊重与包容

鼓励创新与反馈

建立信任与归属感

Q16:对于公司内部沟通方式的改进，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：对某个特定工具、流程或沟通文化的想法）

填空1

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