2026年员工企业内部沟通效率满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司内部沟通机制，提升协作效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们未来的改进提供关键方向。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

技术研发中心

产品与设计部

市场与销售部

运营与服务部

人力资源与行政部

财务与法务部

战略与投资部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司目前整体的内部沟通效率如何？

非常高，信息传递迅速准确

比较高，基本能满足工作需要

一般，存在一些延迟或障碍

比较低，经常影响工作进度

非常低，沟通是主要瓶颈

Q4:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐我们公司目前的内部沟通环境？（0分=极不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q5:您日常工作中，主要通过以下哪些渠道进行内部沟通？（可多选）

企业微信/钉钉等IM工具

电子邮件

内部会议（线上/线下）

公司内部知识库/Wiki

项目管理软件（如Jira, Teambition）

电话/视频通话

公告栏/内部通知

非正式沟通（如茶水间交流）

Q6:您认为公司现有的即时通讯工具（如企业微信/钉钉）能满足您的沟通需求吗？

完全满足，功能强大且易用

基本满足，但仍有优化空间

一般，存在信息过载或查找困难

不太满足，功能受限或体验不佳

完全不满足，严重影响效率

Q7:公司内部会议（包括例会、项目会等）的效率如何？

非常高，议程清晰、决策高效

比较高，大部分会议有价值

一般，部分会议可以更精简

比较低，会议冗长且缺乏结论

非常低，大量时间被低效会议占用

Q8:请对公司内部文件、资料和知识的共享与查找便捷性进行评分。（1分=非常困难，5分=非常便捷）

分数

标签

Q9:在跨部门协作沟通中，您遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

职责与权限不清晰

信息传递不及时或不对称

缺乏统一的协作平台或流程

部门间目标或优先级不一致

沟通风格或文化差异

关键决策者响应慢

其他

Q10:您如何评价公司高层/管理层向员工传递战略、政策等信息的清晰度和及时性？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰或时有延迟

非常不清晰或严重滞后

Q11:当您需要向直属上级汇报工作或寻求支持时，沟通通常是否顺畅？

非常顺畅，反馈及时有效

比较顺畅，基本能解决问题

一般，有时存在延迟或误解

不太顺畅，沟通成本较高

非常不顺畅，经常无法获得所需支持

Q12:您是否清楚了解与自己工作相关的其他团队在做什么，以及如何与他们对接？

非常清楚

大部分清楚

一般，部分了解

不太清楚

完全不清楚

Q13:您希望公司在哪些方面优先改进内部沟通？（可多选）

升级或整合沟通协作工具

优化会议管理制度，减少无效会议

建立更完善的知识管理体系

加强跨部门沟通流程与规范培训

提升管理层信息传达的透明度与频率

建立更有效的员工反馈与建议渠道

营造更开放、坦诚的沟通文化

Q14:总体而言，您对当前内部沟通环境对您个人工作效率的支持程度打几分？（1分=严重阻碍，5分=极大促进）

分数

标签

Q15:与2025年相比，您感觉2026年至今的公司内部沟通效率有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q16:对于提升公司内部沟通效率，您是否有其他具体的建议或想法？（例如，对某个具体流程、工具或活动的改进建议）

填空1

Q17:您是否愿意参与后续关于沟通改进的焦点小组讨论或深度访谈？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不愿意

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