2026年员工企业内部信息传递满意度调查

亲爱的同事,您好!为持续优化公司内部信息传递效率与体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地构建高效、透明的沟通环境。本问卷匿名填写,预计耗时5-7分钟,感谢您的参与!

Q1:您所在的部门或业务单元是?

技术研发
产品设计
市场营销
销售与客户服务
人力资源与行政
财务与法务
供应链与运营
其他

Q2:您在公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对公司当前内部信息传递的及时性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q4:总体而言,您对公司当前内部信息传递的准确性(信息清晰、无歧义)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:总体而言,您对公司当前内部信息传递的透明度(能获取到所需信息)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大意愿向新同事推荐我们公司的内部信息沟通环境?(0分=完全不愿意推荐,10分=非常愿意推荐)

选项1

Q7:您通常通过以下哪些渠道获取公司/部门的重要信息?(可多选)

公司内部邮件
企业微信/钉钉等即时通讯群
内部网站/知识库/门户
部门/团队会议
直属上级口头传达
公司公告栏/内部社交媒体
同事间非正式交流
其他

Q8:您认为目前最主要的信息传递渠道(如上题所选)的效率如何?

非常高,能快速触达并理解
较高,基本能满足需求
一般,有时会延迟或遗漏
较低,经常感到信息滞后
非常低,几乎无法有效传递

Q9:在您的工作中,哪些类型的信息经常出现传递不及时或难以获取的情况?(可多选)

公司战略与高层决策
部门目标与工作计划
项目进展与变更通知
规章制度与流程更新
培训学习与发展机会
员工福利与活动信息
技术文档与知识分享
其他

Q10:当您对收到的信息有疑问或需要进一步了解时,通常如何解决?

直接询问信息发布者或直属上级
在内部通讯群中公开提问
查阅内部知识库/文档
询问相熟的同事
通常不追问,自行理解
其他

Q11:您认为公司管理层在信息传递中的开放性和主动性如何?(1分=非常封闭被动,5分=非常开放主动)

分数
标签

Q12:您认为当前跨部门之间的信息共享与协作沟通是否顺畅?

非常顺畅,信息互通无障碍
比较顺畅,偶有壁垒
一般,存在一定信息孤岛
不太顺畅,沟通成本较高
非常不顺畅,壁垒严重

Q13:您希望公司在内部信息传递方面优先改进哪些环节?(可多选)

提升信息发布的及时性
确保信息的准确性与一致性
增加战略与决策的透明度
优化信息渠道,减少冗余
加强信息的分类与归档,便于查找
鼓励双向沟通与反馈
提供更多培训,帮助理解信息
其他

Q14:您是否曾因信息传递问题(如延迟、错误、缺失)而影响过正常工作?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q15:如果存在上述影响,请简要描述一个最近发生的具体事例及其带来的影响。

填空1

Q16:您对现有内部知识库/文档中心的信息查找便利性与内容质量满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q17:您认为公司目前使用的信息传递工具(如邮件系统、IM、门户等)是否足够好用?

非常先进易用,完全满足需求
基本够用,但有待优化
一般,存在不少使用痛点
比较难用,严重影响效率
非常难用,亟需更换

Q18:您希望未来引入或优化哪些功能来改善信息传递体验?(可多选)

更智能的个性化信息推送
更强大的全局搜索功能
更直观的可视化数据看板
更便捷的移动端访问体验
更完善的协同编辑与评论功能
更丰富的在线会议与直播功能
更安全的文件传输与存储
其他

Q19:对于提升2026年及未来的企业内部信息传递满意度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您是否愿意在后续就信息传递改进方案参与更深入的访谈或讨论?

非常愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意
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介绍
本模板旨在提供企业内部信息传递满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估沟通效率、识别改进环节、优化协作流程,适合企业HR和管理者进行组织沟通诊断。
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