2026年员工内部通讯录更新及时性满意度调查

您好！为完善公司内部信息管理，我们特此开展本次内部通讯录更新及时性满意度调查。您的反馈将帮助我们评估当前流程的有效性并识别改进机会，以确保信息准确、沟通顺畅。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中，需要查阅内部通讯录的频率大约是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:您通常通过哪个渠道获取最新的内部通讯录？

公司内部网站/系统

人力资源部邮件通知

部门行政人员通知

同事间转发

其他

Q5:总体而言，您对公司当前内部通讯录信息的准确性满意度如何？

分数

标签

Q6:当您发现通讯录信息有误或需要更新时，您认为更新流程的便捷性如何？

分数

标签

Q7:在0-10分之间，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的公司内部通讯录？

选项1

Q8:您认为通讯录信息更新不及时，对您的工作造成了何种程度的影响？

严重影响，经常导致沟通障碍或工作延误

有一定影响，偶尔带来不便

影响较小，基本可以克服

几乎没有影响

Q9:您曾遇到过哪些类型的通讯录信息不准确或未及时更新的情况？（可多选）

员工姓名错误

部门/岗位信息不符

分机号/座机号错误

手机号码错误或已更换

邮箱地址错误

员工已离职但仍在列表中

新员工未及时加入

其他

Q10:当您需要更新自己的通讯录信息时，您通常如何处理？

通过HR系统自助提交更新

直接联系人力资源部

告知本部门行政人员

暂时未更新，等待统一通知

不清楚如何更新

Q11:您对人力资源部或相关部门在处理信息更新请求时的响应速度满意度如何？

分数

标签

Q12:您认为公司内部通讯录的更新频率应该是？

实时/有变化即更新

每周更新

每月更新

每季度更新

每年更新一次即可

Q13:您认为哪些措施可以有效提升通讯录更新的及时性？（可多选）

简化员工自助更新流程

明确各部门信息维护责任人

设置定期（如每月）强制审核提醒

将信息更新与入职/转岗/离职流程强关联

引入更智能的HR系统自动同步数据

加强关于更新渠道和重要性的宣导

其他

Q14:您是否知晓公司关于内部通讯录信息维护的正式规定或流程？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q15:您对当前通讯录中信息的完整性（如是否包含您需要的所有联系字段）满意度如何？

分数

标签

Q16:如果未来通讯录更新将通过一个更便捷的系统或APP进行，您希望它具备哪些核心功能或特点？

填空1

Q17:除了准确性，您还希望内部通讯录提供哪些附加信息或功能？（可多选）

员工照片

汇报关系/组织架构图

在线状态（如是否在岗/会议中）

即时通讯/快捷聊天入口

项目组联系方式

技能标签/专长领域

其他

Q18:您认为目前影响通讯录更新及时性的最主要原因是？

流程繁琐，员工/部门提交更新不便

缺乏明确的责任人与问责机制

HR或IT部门处理请求的周期长

员工对更新重要性的意识不足

系统间数据无法自动同步

其他

Q19:综合来看，您对公司内部通讯录的整体管理水平的满意度如何？

分数

标签

Q20:对于提升2026年及以后公司内部通讯录的准确性和更新及时性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工内部通讯录更新及时性满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业员工通讯录管理流程的满意度。帮助您收集反馈、识别改进点、优化更新机制，适合企业人力资源和行政部门提升内部沟通效率和信息准确性。

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