2026年员工线上会议音视频质量满意度调查

您好！为持续优化线上会议体验，我们诚邀您参与本次音视频质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进技术设施与服务。本次问卷预计耗时3-5分钟。

Q1:您最常参加的线上会议类型是？

内部团队例会

跨部门协作会议

全员大会/培训

与外部客户/合作伙伴的会议

Q2:您最常使用的线上会议平台是？

腾讯会议

钉钉

飞书

Zoom

Microsoft Teams

其他

Q3:请对您最近一个月参加的线上会议的整体音质（声音清晰度、无杂音/回音）进行评分（1分非常差 - 5分非常好）。

分数

标签

Q4:请对您最近一个月参加的线上会议的整体画质（视频清晰度、流畅度）进行评分（1分非常差 - 5分非常好）。

分数

标签

Q5:您遇到音频问题（如声音卡顿、杂音、听不清）的频率是？

几乎每次会议

经常（每周几次）

偶尔（每月几次）

很少

从未遇到

Q6:您遇到视频问题（如画面卡顿、模糊、不同步）的频率是？

几乎每次会议

经常（每周几次）

偶尔（每月几次）

很少

从未遇到

Q7:您认为影响音视频质量的主要因素有哪些？（可多选）

个人网络环境不稳定

公司网络/带宽限制

会议平台服务器问题

其他参会者的设备/网络问题

会议室硬件设备（麦克风、摄像头）老化

软件设置或版本问题

Q8:您通常通过什么设备参加线上会议？

公司配发的笔记本电脑

个人笔记本电脑

台式机（带外接摄像头/麦克风）

手机

平板电脑

Q9:您通常的参会网络环境是？

公司办公室有线网络

公司办公室Wi-Fi

家庭网络

移动网络（4G/5G）

公共场所网络

Q10:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向同事推荐当前使用的线上会议系统来召开重要会议？

选项1

Q11:您认为哪些功能对提升线上会议体验最重要？（可多选）

背景噪音消除

语音自动增强/优化

高清视频模式

网络状况实时检测与提示

屏幕共享流畅度

虚拟背景/美颜

实时字幕/翻译

Q12:当遇到音视频问题时，您通常如何解决？

自行检查网络和设备

在会议聊天框中求助

联系公司IT支持

退出重进会议

忽略问题，继续参会

Q13:请对公司目前提供的线上会议技术指导或帮助文档的实用性进行评分（1分完全没用 - 5分非常有用）。

分数

标签

Q14:您是否使用过公司配备的专业会议设备（如全向麦、高清摄像头）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道有，但从未使用

不知道公司有此类设备

Q15:对于改善线上会议的音视频质量，您最希望公司或IT部门提供哪一项支持或改进？

填空1

Q16:与2025年相比，您感觉2026年至今的线上会议音视频质量整体变化如何？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q17:您希望未来在线上会议中看到哪些新技术或功能的应用？（可多选）

AI会议助手（自动纪要、任务分配）

沉浸式VR/AR会议

更智能的参会者语音聚焦

基于眼神/手势的交互控制

高清空间音频

其他

Q18:请分享一次令您印象深刻的（好或坏）线上会议音视频体验，并简要描述原因。

填空1

Q19:总体而言，您对当前线上会议的音视频质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

2026年员工线上会议音视频质量满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业线上会议音视频质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估会议体验、识别技术问题、收集改进建议，适合企业IT部门、HR和行政管理人员优化远程协作工具与基础设施。

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