2026年员工内部负面情绪疏导度满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解公司当前负面情绪疏导机制的运行情况，并持续优化员工关怀体系，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的真实反馈至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

研发/技术

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q3:在过去一年中，您是否曾因工作或个人原因产生过明显的负面情绪（如压力、焦虑、沮丧等）？

是，非常频繁

是，偶尔发生

是，但很少

几乎没有

Q4:当您产生负面情绪时，您最常通过哪种方式自我调节？

与家人朋友倾诉

独自运动或休息

寻求公司内部资源（如直属上级、HR、EAP）

通过兴趣爱好转移注意力

其他

Q5:您是否了解公司为员工提供的情绪疏导支持渠道（如EAP员工帮助计划、心理咨询热线、直属经理沟通等）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q6:请评估您对直属上级在关注下属情绪状态、提供支持方面的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请评估您对人力资源部门在员工关怀与情绪疏导方面工作的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向身边同事推荐使用公司现有的情绪疏导支持资源？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您认为目前公司提供的情绪疏导支持，在哪些方面有待加强？（可多选）

渠道的知晓度和宣传

服务的私密性与安全性

响应速度与及时性

专业人员的专业水平

支持形式的多样性（如线上/线下、团体/个人）

后续的跟进与反馈机制

其他

Q10:如果公司组织关于压力管理、情绪调节的主题工作坊或讲座，您的参与意愿如何？

非常愿意参加

视主题和时间而定

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:您认为一个理想的工作环境，在支持员工心理健康方面，最重要的因素是什么？

开放、包容、无指责的文化氛围

管理层对心理健康的重视与示范

便捷、专业、保密的支持资源

合理的工作负荷与清晰的期望

同事间相互支持与理解的团队关系

Q12:请分享一次您（或您观察到的同事）成功疏导负面情绪的经历，或您认为有效的疏导方法。

填空1

Q13:您是否愿意在绝对保密的前提下，接受来自专业心理咨询师的一对一辅导？

非常愿意尝试

可以考虑

暂时不需要

完全拒绝

Q14:您希望通过哪些渠道接收关于心理健康和情绪管理的资讯？（可多选）

公司内部邮件/通知

企业微信/钉钉等办公软件

内部网站或知识库

线下海报/宣传栏

团队会议分享

其他

Q15:总体而言，您对公司当前为疏导员工负面情绪所做的努力打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于提升公司整体的情绪疏导支持体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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