2026年员工卫生间用品补给及时性满意度调查

尊敬的同事：您好！为了持续改善办公环境，提升后勤服务质量，我们特此开展本次卫生间用品补给及时性满意度调查。本问卷匿名填写，您的反馈将帮助我们优化工作流程，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的办公区域是？

A栋

B栋

C栋

D栋

其他

Q2:您平均每天使用办公区卫生间的频率是？

1-2次

3-4次

5次及以上

偶尔使用

Q3:总体而言，您对卫生间用品（如厕纸、洗手液、擦手纸等）的补给及时性满意吗？

分数

标签

Q4:您最关注哪种用品的补给及时性？

厕纸

洗手液

擦手纸/烘干机

马桶坐垫纸

卫生巾/护垫（如适用）

Q5:请评价厕纸的补给及时性。

分数

标签

Q6:请评价洗手液的补给及时性。

分数

标签

Q7:请评价擦手纸或烘干机的可用性（无纸/故障情况）。

分数

标签

Q8:您通常在什么时间段最容易遇到用品短缺的情况？

上午（9:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

傍晚及以后（18:00后）

没有固定规律

Q9:当您遇到用品短缺时，通常会采取什么行动？（可多选）

去其他楼层的卫生间

暂时忍耐，等待补给

向行政或物业报修/反馈

自行寻找备用物品

其他

Q10:您是否曾通过公司内部渠道（如OA、电话、向行政人员反映）反馈过卫生间用品短缺问题？

是，反馈过

否，从未反馈过

Q11:如果您曾反馈过，对问题解决的及时性和有效性满意吗？

分数

标签

Q12:您认为目前卫生间用品的补给频率是否足够？

频率过低，经常短缺

频率适中，偶尔短缺

频率足够，很少短缺

不确定

Q13:您认为影响补给及时性的可能原因有哪些？（可多选）

保洁人员巡查频率不足

用品消耗量预估不准

报修/反馈渠道不畅通

供应商配送不及时

其他

Q14:您是否注意到卫生间内有明确的用品补给状态提示（如“已补充”、“需补充”标识）？

有，且清晰有效

有，但效果一般

没有注意到

完全没有此类标识

Q15:您对目前卫生间环境的整体清洁卫生状况满意吗？

分数

标签

Q16:与2025年相比，您感觉2026年卫生间用品的补给及时性有何变化？

明显改善

略有改善

基本没变化

略有退步

明显退步

不清楚/未关注

Q17:对于提升卫生间用品补给及时性，您有什么具体的建议？（例如：增加巡查频率、设置智能提醒系统、优化反馈流程等）

填空1

Q18:除上述用品外，您认为还有哪些卫生间用品或设施需要关注其补给或维护？（例如：芳香剂、绿植、挂钩等）

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您所在的部门类型是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与支持

行政与职能

其他

2026年员工卫生间用品补给及时性满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部后勤服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、分析用品消耗规律、优化补给流程，适合企业行政、物业和人力资源部门提升办公环境满意度与运营效率。

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