2026年员工办公设备扫描效率满意度调查

您好！为持续优化办公设备配置，提升工作效率，特开展本次扫描效率满意度调查。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场营销部

行政人事部

财务部

产品设计部

其他

Q2:您在日常工作中，使用扫描设备（如扫描仪、多功能一体机）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q3:您最常使用的扫描设备类型是？（可多选）

桌面式扫描仪

高速文档扫描仪

多功能一体机（打印/复印/扫描）

手机/平板扫描APP

其他

Q4:总体而言，您向同事推荐使用当前公司扫描设备的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对当前扫描设备的扫描速度进行评分（1分=非常慢，5分=非常快）

分数

标签

Q6:请对扫描输出文件（如PDF、JPG）的清晰度与质量进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q7:请对扫描设备的操作便捷性（如按键、触摸屏、软件界面）进行评分（1分=非常复杂，5分=非常便捷）

分数

标签

Q8:请对扫描设备与电脑、网络、云存储的连接稳定性进行评分（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）

分数

标签

Q9:您在使用扫描设备时，最常遇到哪些问题？

设备卡纸或故障

扫描速度过慢

输出图像模糊或有黑边

驱动安装或软件兼容问题

网络连接失败

找不到设备或无法识别

其他

Q10:当扫描设备出现问题时，通常需要多长时间才能恢复使用？

立即解决（如重启）

30分钟内

半天内

一天以上

不确定/从未报修

Q11:请对IT部门或相关支持人员处理扫描设备故障的响应速度与服务态度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来的扫描设备增加或改进哪些功能？

更快的扫描速度

无线/移动扫描

更好的文档自动纠偏与去底色

直接扫描至指定云盘或邮箱

OCR文字识别功能

更简洁的驱动与软件

其他

Q13:您认为当前扫描设备的配置数量是否满足部门需求？

完全满足

基本满足

一般

略有不足

严重不足

Q14:请描述一次因扫描设备效率问题，影响您或团队工作的具体经历。

填空1

Q15:与2025年相比，您感觉2026年公司扫描设备的整体效率是？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定

Q16:您主要通过哪些渠道学习使用新的扫描设备或功能？

同事指导

IT部门培训

设备自带说明书/帮助

自行上网搜索

从未学习过

其他

Q17:请对您所使用的扫描软件（如有）的功能丰富性与易用性进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q18:您是否使用过具备“批量扫描”或“自动进纸”功能的设备？

经常使用

偶尔使用

知道有此功能但未使用

从未使用过

不清楚此功能

Q19:对于提升公司整体文档数字化与扫描效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:综合考虑速度、质量、稳定性，您对当前办公扫描设备的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

2026年员工办公设备扫描效率满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业员工对办公扫描设备效率满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备性能、收集使用反馈、识别改进痛点，适合企业行政、IT部门和HR团队优化办公资源配置与提升工作效率。

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