2026年员工园区充电设施使用满意度调查
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本模板旨在提供园区充电设施使用满意度的标准化调研方案。帮助您评估设施布局、分析使用频率、收集改进建议,适合企业行政、物业管理和后勤部门优化园区服务与员工体验。 标签
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尊敬的同事,您好!为持续优化园区充电设施服务,提升您的使用体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名,预计耗时3-5分钟,您的宝贵意见对我们至关重要。
Q1:您主要使用哪种类型的充电设施?
Q2:您平均每周使用园区充电设施的频率是?
Q3:您通常在哪个时间段使用充电设施?
Q4:请对园区充电设施的整体布局合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q5:请对充电设施的数量(充足性)进行评分(1分严重不足,5分非常充足)
Q6:请对充电设施的设备完好率(正常可用)进行评分(1分经常故障,5分始终完好)
Q7:请对充电设施的充电速度/效率进行评分(1分非常慢/低效,5分非常快/高效)
Q8:请对充电设施的安全性(如防水、防漏电等)进行评分(1分非常担忧,5分非常放心)
Q9:请对充电设施的清洁与维护状况进行评分(1分非常脏乱/缺乏维护,5分非常整洁/维护及时)
Q10:您有多大可能向新同事推荐使用园区的充电设施?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:您在使用充电设施时,遇到过哪些问题?(可多选)
Q12:您认为当前充电设施的收费标准如何?
Q13:您希望通过哪些方式获取充电设施的使用信息或通知?(可多选)
Q14:您希望未来园区增加或改进哪些充电相关服务?(可多选)
Q15:您对通过手机APP/小程序进行充电操作、支付和管理的体验满意度如何?
Q16:请对充电设施周边的指引标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q17:与您了解的其他园区或公共充电设施相比,您认为本园区充电设施处于什么水平?
Q18:总体而言,园区充电设施是否满足了您的日常充电需求?
Q19:您对园区充电设施的建设、管理或服务还有哪些具体的意见或建议?
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