2026年员工园区巡逻安保到位度满意度调查

尊敬的同事，您好！本次调查旨在了解您对我们园区巡逻安保工作的满意度，以便持续提升安保服务质量，为大家营造更安全、更安心的办公环境。您的反馈至关重要，问卷匿名填写，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的园区或办公区域是？

总部主园区

A研发园区

B制造园区

C办公区

其他

Q2:您通常在园区内的工作时段是？

标准白班（9:00-18:00）

早班（早于9:00）

晚班（晚于18:00）

夜班

班次不固定

Q3:在过去一个月中，您在园区内（包括办公楼、停车场、公共区域等）是否遇到过让您感到不安全的状况？

是，遇到过

否，未遇到过

Q4:请对园区巡逻安保人员的整体可见度（即您在园区内看到安保人员巡逻的频率）进行评分。

分数

标签

Q5:请对巡逻安保人员的着装规范、精神面貌及专业性进行评分。

分数

标签

Q6:您认为巡逻安保人员的巡逻路线和时段安排是否合理？

非常合理，覆盖全面

比较合理

一般，有待优化

不太合理，有盲区

不清楚

Q7:当您需要帮助（如问路、寻物、报告可疑情况）时，寻找或联系巡逻安保人员是否方便？

非常方便，随时能找到

比较方便

一般

不太方便，很难找到

未尝试过

Q8:请对巡逻安保人员在处理您或您所知的事件（如物品遗失、纠纷调解、应急指引等）时的响应速度和处理能力进行评分。

分数

标签

Q9:您认为目前园区巡逻安保在哪些方面做得比较好？（可多选）

定点岗哨值守

动态巡逻频率

夜间安保强度

对访客/外来人员的管理

车辆出入管理

应急事件响应

与员工的沟通态度

其他

Q10:您认为目前园区巡逻安保最需要加强或改进的方面是？（可多选）

增加巡逻频次和密度

优化巡逻路线（覆盖盲区）

提升安保人员专业培训

加强夜间和节假日安保

改善安保服务态度和沟通

升级安保科技设备（如监控、一键报警）

明确并公示紧急联络方式

其他

Q11:您是否了解在园区内遇到紧急情况时，应如何联系安保部门？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向其他同事推荐我们园区的安保服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:与2025年相比，您感觉2026年园区巡逻安保的整体到位度是否有提升？

有明显提升

略有提升

感觉差不多

略有下降

有明显下降

不确定/未关注

Q14:对于提升2026年及未来园区巡逻安保的“到位度”（包括人员、响应、覆盖、感知等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在后续就安保改进措施参与更深入的访谈或讨论？

愿意

不愿意

视情况而定

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