2026年员工食堂菜品冷热适宜度满意度调查

亲爱的同事，您好！为了更好地优化员工食堂服务，提升您的用餐体验，我们特此开展本次菜品冷热适宜度满意度调查。本问卷为匿名填写，您的宝贵意见将帮助我们精准改进，感谢您的参与！

Q1:您平均每周在员工食堂用餐的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天（5次及以上）

Q2:您通常选择在哪个时段用餐？

早餐

午餐

晚餐

Q3:总体而言，您对食堂菜品的“冷热适宜度”（即温度是否符合预期/口感）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为食堂的【热菜类】（如炒菜、炖菜）通常温度如何？

过热，需要晾凉

温度正好，口感最佳

偏凉，影响口感

时冷时热，不稳定

Q5:您认为食堂的【凉菜类】通常温度如何？

温度过凉，不适口

温度正好，清爽可口

偏温，不够清爽

时凉时温，不稳定

Q6:您认为食堂的【汤羹类】（如例汤、粥品）通常温度如何？

过热，容易烫口

温度正好，暖胃舒适

偏凉，不够热乎

时冷时热，不稳定

Q7:您认为食堂的【主食类】（如米饭、面点）通常温度如何？

过热

温度正好

偏凉

时冷时热，不稳定

Q8:您认为以下哪些因素最可能影响菜品的冷热适宜度？（可多选）

出餐时间与取餐时间的间隔

餐盘保温/加热设备效果

菜品摆放位置（如靠近风口）

厨师烹饪时的火候控制

用餐高峰期备餐压力大

其他（请在下题说明）

Q9:针对上一题选择的“其他”因素，请简要说明：

填空1

Q10:当您取到温度不理想的菜品时，您通常会如何应对？

直接食用，不抱怨

向食堂工作人员反映

选择其他温度合适的菜品

减少或放弃在食堂用餐

Q11:您认为改善菜品冷热适宜度，对提升您的整体用餐满意度重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q12:请为食堂在“确保菜品温度稳定”方面的表现打分（1分非常差，5分非常好）：

分数

标签

Q13:如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐我们员工食堂的餐食？

选项1

Q14:为了提升菜品温度体验，您希望食堂优先采取哪些改进措施？（可多选）

增设/优化保温餐台

明确标注菜品推荐食用时间

加强出餐与补餐的节奏管理

提供微波炉供员工自行加热

定期收集并公示温度改进反馈

其他（请在下题说明）

Q15:针对上一题选择的“其他”措施，请提出您的具体建议：

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您所在的部门/业务板块是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力、财务、行政等）

其他

Q18:关于菜品冷热适宜度或其他食堂服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工食堂菜品冷热适宜度满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工食堂菜品冷热适宜度的满意度。帮助您收集用餐频率数据、分析温度问题原因、获取改进建议，适合企业行政、人力资源和餐饮管理部门优化员工福利与餐饮服务质量。

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