2026年员工食堂堂食服务满意度调查

亲爱的同事，您好！为了持续提升员工食堂的堂食服务质量，更好地满足您的需求，我们特此开展本次满意度调查。您的每一条宝贵意见，都将是我们改进的方向。问卷匿名填写，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:在过去一个月里，您平均每周在员工食堂堂食的次数大约是？

1-2次

3-4次

5次及以上

几乎不去

Q2:您通常选择在哪个时段到食堂就餐？

早餐

午餐

晚餐

Q3:总体而言，您对2026年员工食堂堂食服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:与去年相比，您认为今年食堂的整体服务水平如何？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q5:您有多大可能向新入职的同事推荐我们的员工食堂？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您对食堂的就餐环境（如卫生、桌椅、温度、噪音等）满意吗？

分数

标签

Q7:您对食堂的排队等候时间满意吗？

分数

标签

Q8:您对食堂餐食的份量满意吗？

分数

标签

Q9:您对食堂餐食的荤素搭配与营养均衡性满意吗？

分数

标签

Q10:您认为食堂目前的菜品口味在哪些方面需要改进？（可多选）

咸淡

油量

辣度

菜品新鲜度

烹饪火候

食材多样性

其他

Q11:您对食堂菜品的更新频率（是否常有新菜）满意吗？

分数

标签

Q12:您希望食堂未来增加哪些类型的菜品？（可多选）

轻食沙拉/健康餐

地方特色小吃

西式简餐（意面、三明治等）

素食/纯素选项

现煮面/粉档

甜品/汤饮

其他

Q13:您对食堂工作人员的服务态度满意吗？

分数

标签

Q14:您认为食堂目前的定价（性价比）如何？

非常划算

比较划算

一般

有点贵

非常贵

Q15:您对食堂餐具的清洁与消毒情况满意吗？

分数

标签

Q16:您是否曾通过食堂的意见反馈渠道（如意见箱、线上反馈等）提出过建议？

是，并得到了回应

是，但未得到回应

从未提出过

Q17:除了菜品本身，您认为食堂还可以在哪些方面进行优化以提升堂食体验？（可多选）

增加座位数量/优化布局

改善通风/空调系统

提供免费Wi-Fi

增设手机充电设施

播放轻松的背景音乐

优化灯光照明

其他

Q18:您对食堂的【早餐服务】有什么具体的意见或建议吗？（如无，请填“无”）

填空1

Q19:您对食堂的【午餐服务】有什么具体的意见或建议吗？（如无，请填“无”）

填空1

Q20:您对食堂的【晚餐服务】有什么具体的意见或建议吗？（如无，请填“无”）

填空1

Q21:如果让您用一个词或一句话来形容现在的员工食堂，您会说什么？

填空1

Q22:您主要通过哪些渠道了解食堂的每周菜单或活动信息？（可多选）

公司内部公告/邮件

食堂入口处的电子屏/海报

同事间口口相传

公司内部APP/小程序

从不关注

Q23:未来，如果食堂引入“主题美食周”或“厨师推荐菜”等活动，您的参与意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，看具体情况

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q24:请留下您对员工食堂堂食服务的任何其他宝贵意见、建议或期望：

填空1

2026年员工食堂堂食服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业员工食堂堂食服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估整体满意度、分析菜品质量、收集改进建议，适合企业行政、HR和后勤管理部门持续优化员工餐饮福利体验。

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