2026年员工通勤班车路线合理性满意度调查

亲爱的同事,您好!为了更好地优化公司通勤班车服务,提升您的通勤体验,我们诚挚邀请您参与本次路线合理性满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据,问卷匿名填写,请放心作答。

Q1:您最常乘坐的是哪条班车线路?

A线:市中心方向
B线:高新区方向
C线:大学城方向
D线:其他线路

Q2:您乘坐班车的频率是?

每天乘坐
每周3-4天
每周1-2天
偶尔乘坐

Q3:您通常的上车地点是否方便?(步行距离、安全性等)

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q4:您通常的下车地点是否方便?(步行距离、安全性等)

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q5:目前班车的发车时间(早晨)是否满足您的需求?

完全满足,时间非常合适
基本满足,时间比较合适
一般,勉强可以接受
不太满足,时间需要调整
完全不满足,时间非常不合适

Q6:目前班车的发车时间(傍晚)是否满足您的需求?

完全满足,时间非常合适
基本满足,时间比较合适
一般,勉强可以接受
不太满足,时间需要调整
完全不满足,时间非常不合适

Q7:请您对班车线路覆盖的主要区域合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)

分数
标签

Q8:您认为当前班车线路中,哪些路段或站点的设置是不合理或冗余的?

没有不合理或冗余
存在部分绕行路段
部分站点上车人数极少
高峰期部分路段过于拥堵
其他

Q9:您认为当前班车服务最需要改进的方面是?(可多选)

增加线路或站点覆盖
优化发车时间
缩短整体通勤时间
提升车辆舒适度(如空调、座椅)
提高准点率
增加班次密度
改善司机服务态度
提供实时位置查询

Q10:班车单程通勤时间(从上车到下车)大约是多少?

30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60-75分钟
75分钟以上

Q11:与您自行通勤(如自驾、公交、地铁)相比,乘坐班车为您节省了多少时间?

节省30分钟以上
节省15-30分钟
节省0-15分钟
没有节省时间
反而更耗时

Q12:您对班车在高峰时段的拥挤程度感受如何?

从不拥挤,总有空位
偶尔有座,基本不挤
比较拥挤,但可以接受
非常拥挤,难以忍受

Q13:您有多大意愿向新同事推荐乘坐公司通勤班车?(0-10分,0分为极不愿意,10分为非常愿意)

选项1

Q14:如果公司考虑增设新线路或调整现有线路,您希望优先覆盖哪些区域?(可多选)

XX大型居住区
YY地铁站接驳
ZZ商业中心
AA科技园区
BB学校周边
其他(请在下题说明)

Q15:对于上一题选择的“其他”区域,或您对班车路线/站点的具体调整建议,请在此详细说明:

填空1

Q16:您是否曾因班车路线或时间问题而选择其他通勤方式?

经常
偶尔
很少
从未

Q17:对于班车服务(不限于路线),您还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q18:您的通勤距离(从家到公司)大约是多少公里?

5公里以内
5-10公里
10-15公里
15-20公里
20公里以上

Q19:您的工作性质是否允许弹性办公或远程办公?

是,可以完全远程
是,部分时间可远程
否,必须现场办公

Q20:总体而言,您对当前公司通勤班车路线设置的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:为了更好地服务大家,如果方便,请留下您最常上车的具体站点名称(如:XX小区南门),以便我们精准分析:

填空1
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2026年员工通勤班车路线合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业通勤班车路线合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、分析站点设置、优化发车时间,适合企业行政、HR和后勤部门提升内部交通服务效率与员工满意度。
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