2026年员工销售物料供应充足度满意度调查

尊敬的同事,您好!本次调查旨在了解您对2026年销售物料供应充足度的感受与看法。您的宝贵意见将直接帮助我们优化供应链管理,更好地支持一线销售工作。所有信息将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您所在的部门/业务线是?

销售部
市场部
渠道部
客户成功部
其他

Q2:您的主要工作角色与销售物料的关联度是?

直接使用并依赖物料进行销售
间接使用或管理物料
偶尔接触
基本不接触

Q3:在2026年第一季度,您所需的核心销售物料(如产品手册、样品、演示设备等)供应是否充足?

非常充足,随时可取
基本充足,偶有短缺
经常短缺,影响工作
严重短缺,难以开展销售

Q4:在2026年第二季度,您所需的核心销售物料供应是否充足?

非常充足,随时可取
基本充足,偶有短缺
经常短缺,影响工作
严重短缺,难以开展销售

Q5:在2026年第三季度,您所需的核心销售物料供应是否充足?

非常充足,随时可取
基本充足,偶有短缺
经常短缺,影响工作
严重短缺,难以开展销售

Q6:在2026年第四季度,您所需的核心销售物料供应是否充足?

非常充足,随时可取
基本充足,偶有短缺
经常短缺,影响工作
严重短缺,难以开展销售

Q7:总体而言,您向同事推荐公司现有销售物料供应体系的意愿有多大?(0-10分,0分=完全不愿,10分=非常愿意)

选项1

Q8:您认为哪些类型的销售物料在2026年供应不足的情况最为突出?(可多选)

印刷品(手册、单页)
数字物料(电子文件、演示文稿)
实体样品/产品
促销礼品/赠品
演示设备/工具
宣传品(横幅、展架)
办公消耗品(名片、笔记本)
其他

Q9:物料短缺通常发生在哪个环节?

申请审批环节
采购/生产环节
仓储/库存环节
物流配送环节
不确定

Q10:您对物料申请流程的便捷性和效率满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q11:您对物料库存信息(如剩余数量、预计到货时间)的透明度和准确性满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q12:当物料短缺时,相关部门的沟通和应急响应速度如何?(1-5分,1分=非常慢/无响应,5分=非常迅速/有效)

分数
标签

Q13:物料供应问题对您的销售业绩或客户满意度产生了多大影响?

严重影响,导致丢单或客户不满
有一定影响,增加了工作难度
影响较小,可以克服
几乎没有影响

Q14:您通常通过哪些渠道了解物料库存或申请状态?(可多选)

内部系统/平台
直接询问行政/采购同事
部门内部沟通
邮件通知
不清楚渠道

Q15:您认为公司目前的物料预测和计划机制是否合理?

非常合理,能准确预测需求
基本合理,但有待优化
不太合理,经常与实际脱节
非常不合理,完全是拍脑袋

Q16:请描述一次因物料供应问题给您工作带来困扰的具体事例(时间、物料类型、影响)。

填空1

Q17:您希望公司在2027年优先改进销售物料供应的哪些方面?(可多选)

增加核心物料安全库存
优化申请与审批流程
提升库存信息透明度
加快物流配送速度
建立更灵活的紧急采购机制
加强需求预测的准确性
其他

Q18:您对负责销售物料供应的团队(如采购、仓储、行政)整体服务满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q19:与2025年相比,您认为2026年的销售物料供应情况有何变化?

有明显改善
略有改善
基本持平
略有退步
明显退步

Q20:对于提升未来销售物料供应充足度和效率,您最重要的建议是什么?

填空1

Q21:您是否愿意参与后续关于物料供应流程优化的讨论或测试?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
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2026年员工销售物料供应充足度满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业销售物料供应充足度与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估季度供应状况、识别短缺环节、收集改进建议,适合企业内部供应链管理、销售支持和运营团队优化物料保障体系。
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