2026年员工技术研发测试支持度满意度调查

欢迎参加本次技术研发测试支持度满意度调查。本问卷旨在了解您对当前技术研发与测试支持工作的评价与建议，以帮助我们优化流程、提升服务质量。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密。

Q1:您所在的部门是？

研发部

测试部（QA）

产品部

运维部

其他

Q2:您目前参与的项目类型是？

新功能开发

系统重构/优化

技术预研

Bug修复/维护

其他

Q3:您与研发测试支持团队（如提供工具、环境、流程指导的团队）的交互频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

从未接触

Q4:请对当前研发/测试环境的稳定性进行评分。（1分：非常不稳定，5分：非常稳定）

分数

标签

Q5:请对研发/测试工具（如IDE、自动化测试工具、项目管理工具等）的易用性与功能性进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q6:请对内部技术文档（如API文档、部署指南、测试用例等）的完整性与清晰度进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q7:请对代码提交、构建、部署到测试环境的流程效率进行评分。（1分：非常低效，5分：非常高效）

分数

标签

Q8:请对测试数据的准备与管理（如数据生成、脱敏、回滚等）的支持满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向新同事推荐使用公司当前的研发测试支持体系？（0-10分）

选项1

Q10:您认为当前研发测试支持在哪些方面做得较好？（可多选）

环境快速交付

问题响应及时

工具链整合度高

培训与文档完善

流程自动化程度高

沟通协作顺畅

其他

Q11:您在研发/测试过程中，最常遇到哪些阻碍或痛点？（可多选）

环境搭建/配置复杂

测试数据不足或难以获取

构建/部署速度慢

工具不好用或学习成本高

文档缺失或过时

跨部门沟通协调困难

支持团队响应慢

流程繁琐

其他

Q12:当您遇到技术或工具问题时，通常的解决途径是？

查阅内部文档/Wiki

询问团队同事

向支持团队提工单

自行搜索解决

暂时搁置

Q13:请对技术支持团队（如运维、SRE、测试支持等）的问题响应速度与解决能力进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q14:您认为公司对研发测试基础设施（如云资源、硬件、软件许可）的投入是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

严重不足

Q15:您是否参加过公司组织的相关技术或工具培训？

经常参加

偶尔参加

从未参加

不清楚有此类培训

Q16:如果参加过培训，请对其效果进行评分。（1分：毫无帮助，5分：帮助很大）

分数

标签

Q17:您希望未来在哪些方面获得更多的支持或改进？（可多选）

更强大的自动化测试平台

更完善的开发/测试环境管理

更丰富的技术培训与分享

更高效的CI/CD流水线

更智能的监控与告警

更优质的技术文档

更便捷的内部工具

其他

Q18:总体而言，您对当前技术研发测试支持工作的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:请分享一个具体事例，说明技术研发测试支持工作曾如何帮助您或您的团队高效解决问题？

填空1

Q20:请提出1-2项您认为最迫切、能最大程度提升研发测试效率的改进建议。

填空1

Q21:对于2026年及未来的技术研发测试支持工作，您还有哪些其他的意见或期望？

填空1

2026年员工技术研发测试支持度满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部技术研发与测试支持工作的满意度调研解决方案。帮助您评估支持体系效能、识别流程痛点、收集改进建议，适合研发、测试、产品及运维部门管理者优化技术基础设施与协作流程。

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