2026年员工HR离职办理满意度调查

亲爱的同事，您好！感谢您参与本次离职办理满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程，为未来的同事提供更好的服务体验。本次调查为匿名，请放心填写。

Q1:您本次离职的主要原因是？

个人职业发展

薪酬福利

工作环境/氛围

家庭/健康原因

工作内容/压力

其他

Q2:您离职的流程办理是否顺利？

非常顺利

比较顺利

一般

不太顺利

非常不顺利

Q3:您与HR沟通离职事宜的整体感受如何？

非常专业、耐心

比较专业、顺畅

一般

沟通不畅、效率低

态度不佳、体验差

Q4:HR在解释离职政策、流程和权益方面是否清晰、全面？

非常清晰全面

比较清晰

一般

部分内容模糊

非常不清晰

Q5:您认为HR处理您离职申请的响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

响应较慢

响应非常慢

Q6:在离职流程中，您主要与哪些HR模块进行了接触？（可多选）

员工关系

薪酬福利

社保公积金

档案管理

IT权限/资产回收

其他

Q7:请为【员工关系HR】在离职沟通、情绪疏导方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为【薪酬福利HR】在工资结算、补偿金计算等方面的准确性与及时性打分（1-5分）

分数

标签

Q9:请为【社保公积金HR】在转移、停缴等手续办理的清晰度与效率打分（1-5分）

分数

标签

Q10:离职相关文件（如离职证明、解除合同证明等）的获取是否方便、及时？

非常方便及时

比较方便

一般

需要反复催促

至今未收到或不全

Q11:公司资产（如电脑、门禁卡等）和IT权限的交接与回收流程是否清晰、高效？

非常清晰高效

比较清晰

一般

流程混乱

无人跟进

Q12:基于本次离职办理的整体体验，您有多大可能向他人推荐前公司的HR离职服务？（0-10分）

选项1

Q13:您认为当前的离职流程在哪些环节可以优化？（可多选）

流程线上化程度

各环节协同效率

政策解读清晰度

HR响应速度

文件开具速度

员工关怀与沟通

其他

Q14:在您办理离职期间，您的直属上级或部门是否给予了足够的支持与配合？

非常充分

比较充分

一般

支持不足

完全没有支持

Q15:请描述一次在离职办理过程中，让您感到最满意或最不满意的具体经历。

填空1

Q16:您是否完成了正式的“离职面谈”？

是，且交流深入有价值

是，但流于形式

否，但HR曾尝试安排

否，完全没有安排

Q17:如果有机会，您希望对公司或HR部门提出哪些具体的改进建议？

填空1

Q18:总体而言，您对本次HR离职办理服务的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:我们是否有幸在未来合适的时候，邀请您作为校友参与公司活动？如愿意，请留下您的联系方式（邮箱/微信，选填）。

填空1

2026年员工HR离职办理满意度调查

介绍

本模板旨在收集员工对离职办理全流程的满意度反馈。帮助您评估HR服务效率、识别流程优化点、提升离职体验，适合企业人力资源部门用于优化离职管理与员工关系。

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