2026年员工数据决策支持价值度满意度调查

亲爱的同事，您好！为评估当前公司数据系统在支持您日常决策与工作中的实际价值，并持续优化相关服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

产品/研发

市场/销售

运营/客服

人力资源

财务/行政

其他

Q2:您在日常工作中需要依赖数据（如报表、仪表盘、分析结果等）进行决策的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q3:您认为目前公司提供的数据工具（如BI系统、数据门户等）在【易用性】方面如何？

非常容易使用，无需培训

比较容易使用

一般，偶尔需要帮助

比较难使用

非常难使用，经常遇到问题

Q4:您认为目前公司提供的数据在【准确性】方面如何？

非常准确，值得信赖

大部分时候准确

一般，偶尔有误

经常发现错误

非常不准确，无法信任

Q5:您认为目前公司提供的数据在【及时性】方面如何？

非常及时，总能获得最新数据

比较及时，能满足需求

一般，有时延迟

经常延迟

非常不及时，信息严重滞后

Q6:您对当前可获取数据的【全面性】（覆盖您业务所需的关键维度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用公司当前的数据系统来支持他们的工作？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您通常使用哪些类型的数据来支持您的工作？（可多选）

业务/财务绩效报表

用户/客户行为分析

市场/竞品分析报告

项目进度/效率数据

员工/团队效能数据

其他运营数据（如库存、物流等）

很少或不使用

Q9:在获取或使用数据的过程中，您遇到的主要障碍是什么？（可多选）

不知道数据在哪里

没有访问权限

数据难以理解和解读

工具操作复杂

数据更新太慢

数据不准确

数据不满足个性化需求

没有明显障碍

Q10:当您需要一份新的数据报告或分析时，通常需要多长时间才能获得？

1天内

1-3天

3-7天

1-4周

超过1个月

不确定/从未申请过

Q11:您认为数据团队（或提供数据支持的同事）对您需求的响应速度和专业性如何？

非常迅速且专业

比较迅速和专业

一般

响应较慢或专业性不足

非常慢，沟通困难

Q12:基于现有数据支持，您认为您的决策质量相比没有数据支持时有多大提升？

有显著提升

有一定提升

提升不明显

几乎没有提升

反而更混乱

Q13:请对【数据驱动的文化氛围】（例如：鼓励用数据说话、数据分享透明、数据应用案例推广等）进行评分（1-5星，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q14:您希望未来在哪些方面获得更好的数据支持？（可多选）

更直观、易用的可视化仪表盘

更实时的数据推送与预警

更深入的分析洞察（而非仅原始数据）

更个性化的定制报告

更完善的数据培训与指导

更开放的数据共享机制

更强大的自助分析工具

Q15:总体而言，您对公司当前数据决策支持体系的【整体满意度】如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升公司数据决策支持的价值，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q17:请描述一个您最近成功（或失败）运用公司数据支持决策的具体案例。这对我们的改进极具参考价值。（选填）

填空1

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