2026年员工补充医疗保障程度满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司补充医疗保障方案，更好地满足您的健康保障需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您是否了解公司2026年度补充医疗保障方案的具体内容？

非常了解

基本了解

一般

不太了解

完全不了解

Q2:您对2026年度补充医疗保障方案的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您向同事或朋友推荐公司补充医疗保障方案的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:您认为2026年方案的保障范围（覆盖的医疗项目）是否全面？

非常全面

比较全面

一般

不太全面

非常不全面

Q5:您对2026年方案的赔付比例（报销比例）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对2026年方案的年度赔付额度上限是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为当前方案在哪些方面的保障程度需要加强？（可多选）

门诊医疗

住院医疗

重大疾病

意外伤害

牙科/眼科等专项

药品报销范围

其他

Q8:您对补充医疗的理赔申请流程（如材料提交、审核时效）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对保险公司或公司HR提供的理赔咨询服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:与上一年度方案相比，您认为2026年方案是进步了还是退步了？

有明显进步

略有进步

基本持平

略有退步

有明显退步

不了解上年方案

Q11:您主要通过哪些渠道了解补充医疗保障信息？（可多选）

公司内部邮件/通知

HR部门宣讲/答疑

保险公司提供的材料/APP

同事间交流

其他

Q12:您认为公司为员工提供补充医疗保障的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q13:您个人或直系亲属在过去一年中是否使用过补充医疗保障进行理赔？

是，使用过

否，未使用过

Q14:如果未来方案调整，您更倾向于？

在现有保费基础上，提升保障范围和额度

保持现有保障水平，降低个人保费支出

增加个人保费投入，以换取更高水平的保障

维持现状即可

Q15:您对公司补充医疗保障方案（如保障内容、服务流程、信息沟通等）还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段属于？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

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