2026年外籍员工管理服务满意度调查

2026年外籍员工管理服务满意度调查

尊敬的同事，您好！为了更好地支持您的职业发展与生活，我们诚挚邀请您参与本次外籍员工管理服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，为您提供更卓越的体验。本问卷匿名填写，所有信息将被严格保密。

Q1:您属于哪个业务部门？

研发中心

市场与销售

人力资源

财务与法务

运营与供应链

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前在中国的签证/工作许可类型是？

Z字工作签证

R字人才签证

其他长期居留许可

正在办理或更新中

Q4:请对入职时，公司为您提供的签证/工作许可办理服务的整体效率进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:在签证/工作许可办理过程中，哪些环节的体验让您感到满意？（可多选）

流程清晰，指引明确

专人对接，响应及时

材料准备支持充分

办理进度透明可查

费用报销流程便捷

其他

Q6:对于签证/工作许可的申请或续签流程，您认为最需要改进的地方是什么？

填空1

Q7:您对公司提供的跨文化适应培训或入职导向的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过

Q8:您曾使用过公司提供的哪些生活支持服务？（可多选）

住宿咨询与协助

银行开户指导

手机卡/网络办理

子女入学咨询

驾照转换协助

医疗健康服务咨询

均未使用过

Q9:请对人力资源或外籍员工服务团队在您日常咨询时的响应速度与专业性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q10:您认为公司提供的税务申报指导服务是否清晰有效？

非常清晰有效

比较清晰

一般，仍有疑问

不太清晰

未使用过该服务

Q11:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向您的外籍朋友推荐我们公司的管理支持服务？

选项1

Q12:您希望未来公司在哪些方面加强对外籍员工的支持？（可多选）

更丰富的语言支持（如中文课程）

定期的社交与文化融合活动

职业发展路径的清晰规划

家庭关怀与支持（如配偶工作、子女教育）

心理健康与压力管理资源

更便捷的数字化自助服务平台

其他

Q13:总体而言，您对公司外籍员工管理服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请分享一个您在与外籍员工服务团队互动中感到特别满意或需要改进的具体事例。

填空1

Q15:您是否清晰了解在遇到紧急情况（如医疗、法律纠纷）时，应联系公司的哪个部门或负责人？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q16:对于提升外籍员工在中国的整体工作与生活体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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