2026年员工家庭困难帮扶支持度满意度调查

尊敬的同事：您好！为进一步了解公司家庭困难帮扶政策的实施效果，更好地为您提供支持，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化相关措施，提升员工关怀水平。请根据您的实际情况填写，感谢您的参与！

Q1:您是否了解公司目前提供的家庭困难帮扶政策？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q2:您或您身边的同事在过去一年中是否申请过或考虑申请家庭困难帮扶？

本人申请过

本人考虑过但未申请

身边同事申请过

身边同事考虑过但未申请

均无

Q3:请对您了解到的帮扶政策申请流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿向有需要的同事推荐公司的家庭困难帮扶渠道？

选项1

Q5:您认为当前帮扶政策覆盖的困难类型（如经济、医疗、子女教育等）是否全面？

非常全面

比较全面

一般

不太全面

非常不全面

Q6:您认为哪些方面的家庭困难最需要公司提供支持？（可多选）

突发重大疾病或意外

直系亲属长期患病

子女教育费用负担

家庭主要经济来源中断

住房困难

赡养老人压力

其他

Q7:您认为帮扶申请的审批周期是否合理？

非常合理，效率很高

比较合理

一般

周期较长，有待优化

不了解审批周期

Q8:请对帮扶政策的信息保密性（保护员工隐私）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为帮扶资金或资源的额度/力度是否足够？

非常足够

基本足够

一般

略有不足

严重不足

不了解具体额度

Q10:您主要通过哪些渠道了解到帮扶政策信息？（可多选）

公司内部通知/邮件

部门/团队会议

HR或工会宣传

同事间交流

公司内网/公告栏

从未了解过

Q11:在申请或咨询过程中，相关工作人员（如HR、工会）的服务态度如何？

非常专业且热情

比较专业

态度一般

不够耐心

未接触过，不清楚

Q12:您认为目前的帮扶政策在哪些方面可以做得更好？（例如：流程、覆盖范围、宣传方式等）

填空1

Q13:您认为公司除了经济帮扶外，还应提供哪些形式的支持？

心理关怀与咨询

法律咨询与援助

灵活的工时安排

技能培训与职业发展支持

员工互助基金或平台

其他非物质支持

Q14:总体而言，您对公司家庭困难帮扶政策的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对未来公司持续优化员工关怀体系是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q16:对于如何更精准、更人性化地识别和帮扶真正有困难的员工，您有何具体建议？

填空1

Q17:如果未来推出员工互助社群或志愿者服务（针对困难员工），您是否愿意参与？

非常愿意

视情况而定

暂时不愿意

完全不考虑

Q18:您希望公司以何种形式向员工反馈帮扶政策的改进情况？（可多选）

定期邮件通报

在内网开辟专栏

在全体会议/部门会议上说明

通过工会/员工代表传达

其他

Q19:您是否有其他关于员工家庭困难帮扶的意见或想法希望补充？

填空1

2026年员工家庭困难帮扶支持度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业员工家庭困难帮扶政策的实施效果与员工满意度。帮助您收集政策认知度、流程便捷性、覆盖全面性等关键反馈，适合人力资源部门及企业管理层优化员工关怀体系。

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