2026年员工基层管理沟通力满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化团队管理效能,提升基层管理者的沟通能力与团队协作水平,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将作为管理者改进的重要依据。问卷预计耗时约5分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的部门/团队是?

研发部
市场部
销售部
运营部
职能支持部
其他

Q2:您与您的直接上级(基层管理者)共事多长时间?

6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:总体而言,您对直接上级的沟通能力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:您认为您的直接上级在传达公司政策、工作任务或目标时,是否足够清晰、准确?

总是非常清晰
通常比较清晰
有时含糊不清
经常需要反复确认

Q5:在日常工作中,您的直接上级主要通过哪些方式与您沟通?(可多选)

一对一面对面交谈
团队会议
即时通讯工具(如企业微信/钉钉)
电子邮件
电话
书面通知

Q6:当您在工作中遇到困难或疑问时,您的直接上级是否能及时、有效地给予您反馈和支持?

总是能及时有效支持
多数时候能给予支持
反馈较慢或支持有限
很少能得到有效支持

Q7:您的直接上级在倾听您的意见和想法时,表现如何?(1分表示完全不在意,5分表示非常重视并积极采纳)

分数
标签

Q8:在团队会议或讨论中,您的直接上级是否能鼓励大家积极发言,并营造开放的沟通氛围?

总是能营造非常好的氛围
多数时候可以
氛围一般,发言不够踊跃
氛围较为压抑,大家不愿多说

Q9:当团队内部或跨部门出现分歧时,您的直接上级是否能有效协调,促进问题解决?

总能有效协调并解决问题
通常能较好地协调
协调效果一般
协调能力较弱,问题常被搁置

Q10:您认为您的直接上级在沟通方面,哪些方面有待提升?(可多选)

沟通频率不足
信息传递不透明
反馈不及时
缺乏耐心倾听
表达方式过于强硬
情绪管理不佳
跨部门协调能力
其他

Q11:您的直接上级是否会定期(如每周/每月)与您进行关于工作进展和个人发展的正式沟通?

有固定且规律的沟通
有沟通但不固定
很少进行此类沟通
几乎没有

Q12:基于您与直接上级的沟通体验,您有多大意愿向其他同事推荐他/她作为一位优秀的沟通者?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q13:您认为当前团队内部的沟通氛围,整体上是怎样的?

非常开放、信任、高效
比较开放,但仍有提升空间
一般,存在一些沟通壁垒
较为封闭,沟通不畅

Q14:请分享一个具体事例,说明您的直接上级在沟通方面做得特别出色或需要改进的地方。

填空1

Q15:您认为公司在提升基层管理者沟通能力方面,提供了足够的培训和支持吗?

非常充足且有针对性
比较充足
一般,有待加强
非常缺乏

Q16:您希望公司在未来为基层管理者提供哪些方面的沟通力培训?(可多选)

高效会议与演讲技巧
冲突管理与协商
非暴力沟通与情商
跨部门协作沟通
反馈与辅导技巧
远程/线上沟通管理
其他

Q17:与2025年相比,您感觉您的直接上级在沟通能力方面是否有进步?

有明显进步
有一些进步
变化不大
感觉有所退步
不适用(共事不足一年)

Q18:您认为良好的上下级沟通对您的工作积极性和效率有多大影响?(1分表示几乎没有影响,5分表示影响非常大)

分数
标签

Q19:对于如何进一步改善团队内部的沟通文化与机制,您有什么具体的建议?

填空1

Q20:您是否愿意在未来的匿名沟通会或工作坊中,与管理者分享更多关于沟通的反馈?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
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2026年员工基层管理沟通力满意度调查
介绍
本模板旨在提供基层管理者沟通能力满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、识别沟通短板、评估管理效能,适合企业人力资源部门和团队管理者用于优化管理实践、提升团队协作水平。
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