2026年员工基层管理情绪管理力满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对所在团队基层管理者情绪管理能力的真实看法与感受。您的反馈将完全匿名，并作为我们改进管理培训、优化团队氛围的重要依据。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在部门的基层管理者（如组长、主管等）在日常工作中是否能保持情绪稳定？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q2:请评价您的直接上级在面对工作压力时，情绪控制能力的表现。

分数

标签

Q3:当您或同事在工作中出现失误时，您的上级通常如何处理？

冷静分析，共同解决

虽有情绪，但会指导改正

情绪激动，严厉批评

情绪失控，公开指责

视而不见，不予置评

Q4:您认为您的上级在哪些情境下的情绪管理做得比较好？（可多选）

项目进度紧张时

团队内部出现分歧时

面对上级压力时

处理客户投诉时

指导新人或下属时

个人工作受挫时

Q5:您的上级是否能够敏锐地察觉团队成员的情绪变化？

总是能，并主动关怀

通常能，会适时询问

偶尔能，反应较慢

很少能，不太关注

完全不能

Q6:当您因个人情绪影响工作时，您的上级给予的理解与支持程度如何？

分数

标签

Q7:您的上级在团队会议中，通常营造怎样的情绪氛围？

积极开放，鼓励发言

平和务实，就事论事

严肃紧张，压力较大

消极敷衍，缺乏激情

氛围多变，难以预测

Q8:您认为您的上级在情绪管理方面，最需要提升的是什么？（可多选）

压力下的自我情绪调节

对下属情绪的识别与同理心

冲突时的冷静与公正

积极情绪的传递与激励

负面情绪的合理宣泄方式

其他

Q9:总体而言，您认为上级的情绪管理能力对您的工作积极性和团队凝聚力影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

几乎没有影响

Q10:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司内部推荐您的直接上级作为“情绪管理典范”？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:在过去半年中，您是否曾因上级的情绪问题（如易怒、消极、不公平等）考虑过离职或调岗？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

从未考虑过

Q12:请分享一个具体事例，说明您的上级在情绪管理方面做得特别出色或需要改进的地方。

填空1

Q13:您认为公司目前为基层管理者提供的情绪管理相关培训或支持资源是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q14:您希望公司未来在提升管理者情绪管理能力方面提供哪些支持？（可多选）

定期举办情绪管理与压力应对培训

提供一对一的管理者教练或心理咨询

建立更畅通的向上反馈与申诉渠道

在团队建设中融入情绪健康主题

将情绪管理能力纳入管理者考核指标

其他

Q15:与2025年相比，您感觉所在团队基层管理者的整体情绪管理水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q16:对于提升公司整体基层管理者的情绪管理能力，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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