2026年员工流程审批高效程度满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司内部流程，提升工作效率与体验，我们诚挚邀请您参与本次关于流程审批高效程度的匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们精准定位改进方向。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品设计

市场销售

运营支持

人力资源

财务法务

行政管理

其他

Q2:您在日常工作中，需要发起或参与审批的频率是？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

很少（几乎不需要）

Q3:您最常使用的流程审批类型是？（单选）

费用报销/付款申请

采购/合同审批

人事（请假、转正、调岗等）

项目立项/资源申请

IT/行政服务申请

其他

Q4:总体而言，您对当前公司流程审批系统的易用性（界面友好、操作便捷）满意度如何？

分数

标签

Q5:总体而言，您对审批流程设计的合理性（步骤清晰、权责明确）满意度如何？

分数

标签

Q6:总体而言，您对审批节点的处理速度（审批人响应及时性）满意度如何？

分数

标签

Q7:在您发起的审批中，平均需要多长时间能获得最终审批结果？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

时间不确定，差异很大

Q8:您认为当前审批流程中，主要影响效率的环节有哪些？（可多选）

流程环节过多、冗余

审批人职责不清，经常找不到人

系统不稳定或操作复杂

审批人处理不及时/经常忘记

申请材料要求不明确，反复修改

跨部门协作困难

其他

Q9:当审批被驳回或需要修改时，系统或流程是否能清晰、明确地告知您原因？

总是能，非常清晰

大多数时候可以

有时可以，有时模糊

经常不明确，需要额外沟通

几乎从不告知

Q10:您希望未来的审批系统或流程在哪些方面进行优化？（可多选）

简化流程，减少不必要的审批节点

实现手机端便捷审批与提醒

与业务系统（如ERP、CRM）深度集成，自动填充数据

提供更清晰的审批进度可视化看板

加强智能提醒与催办功能

优化驳回与修改的反馈机制

其他

Q11:您是否曾因审批流程过长或复杂而放弃或推迟某项工作/申请？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:您认为当前的审批流程对您个人及团队的工作效率支持程度如何？

分数

标签

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司其他同事推荐我们现有的流程审批系统？（0-10分，0为完全不推荐，10为极力推荐）

选项1

Q14:您主要通过哪些渠道获知审批进度？（可多选）

主动登录系统查看

系统邮件/站内信通知

企业微信/钉钉等即时通讯工具提醒

电话或当面询问审批人

同事/上级告知

不主动关注，等待最终结果

Q15:您认为引入人工智能（AI）辅助审批（如自动预审、风险提示、智能分派）是否能显著提升效率？

能极大提升

能一定程度提升

作用有限

可能带来新的问题

不清楚

Q16:请分享一个您经历过的、认为处理得特别高效或特别低效的审批案例，并简要说明原因。（选填）

填空1

Q17:对于提升公司整体流程审批效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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