2026年员工数字化办公推进程度满意度调查

您好！为全面了解公司数字化办公工具与流程在2026年的应用效果及您的使用感受，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化数字化办公环境，提升工作效率与体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

人力资源

财务/法务

行政/后勤

其他

Q2:您在公司的职级

基层员工

初级管理者（如主管/经理）

中级管理者（如总监）

高级管理者（如副总裁及以上）

Q3:您使用公司数字化办公系统（如OA、ERP、协作平台等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:请对目前公司提供的数字化办公硬件（如电脑、会议设备、网络等）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对目前公司使用的核心办公软件/平台（如即时通讯、文档协作、项目管理等）的易用性进行评分（1-5分，1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司当前的数字化办公环境？

选项1

Q7:您认为公司当前的数字化办公工具在哪些方面为您的工作提供了有效支持？（可多选）

跨部门/地域沟通协作

文档共享与版本管理

任务分配与进度跟踪

流程审批与自动化

数据查询与分析

移动办公与远程接入

知识管理与信息检索

其他

Q8:您在日常工作中，遇到的主要数字化办公障碍或痛点有哪些？（可多选）

系统运行不稳定/卡顿

不同系统间数据不互通

操作流程复杂/学习成本高

移动端体验差

缺乏有效的培训与指导

信息安全限制过严影响效率

硬件设备性能不足

其他

Q9:您认为公司提供的数字化办公相关培训是否充足有效？

非常充足且有效

比较充足，但效果一般

培训不足

几乎没有相关培训

Q10:请对公司数字化办公相关技术支持（如IT帮助台）的响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:与2025年相比，您感觉2026年公司的数字化办公推进程度如何？

有显著提升

有一定提升

基本持平

略有退步

明显退步

Q12:您希望公司在未来一年优先在哪些方面推进数字化办公？（可多选）

引入更智能的AI办公助手

整合现有系统，实现“一个平台”办公

升级硬件设备与网络基础设施

优化移动办公与远程协作体验

加强数据安全与隐私保护的同时简化流程

提供更多个性化、场景化的数字化工具

深化数字化技能培训与文化推广

其他

Q13:您认为当前的数字化办公环境对您的工作效率提升作用明显吗？

提升非常明显

有一定提升

提升不明显

没有提升，甚至降低了效率

Q14:请分享一个您使用公司数字化办公工具成功解决工作难题或提升效率的具体案例（可选）

填空1

Q15:对于公司未来数字化办公的推进，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

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