2026年员工流程管理整体满意度调查

2026年员工流程管理整体满意度调查

亲爱的同事，您好！为全面了解2026年度公司各项流程管理的运行情况，持续优化工作体验与效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们改进。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务线是？

研发与技术中心

产品与设计部

市场营销部

销售与客户成功部

运营与支持部

人力资源部

财务与行政部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:请对2026年度公司整体流程管理的清晰度（如：流程定义、步骤说明、权责划分）进行评分（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）

分数

标签

Q4:请对2026年度公司整体流程的执行效率（如：审批速度、任务流转速度、问题解决时效）进行评分（1分：非常低效，5分：非常高效）

分数

标签

Q5:请对您在工作中使用的核心流程支持系统/工具（如：OA、ERP、CRM等）的易用性与稳定性进行评分（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q6:基于您2026年的整体体验，您有多大意愿向公司内其他同事推荐我们现有的流程管理体系？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q7:在以下各类流程中，您认为哪些在2026年得到了显著的优化或改善？（可多选）

入职与离职流程

绩效考核与晋升流程

财务报销与采购流程

项目立项与审批流程

跨部门协作与沟通流程

IT支持与系统权限申请流程

培训与发展申请流程

感觉没有明显改善

Q8:在您看来，当前流程管理中存在的主要挑战或障碍是什么？（可多选）

流程环节过多，过于繁琐

审批节点不明确或审批人经常变动

流程系统操作复杂，学习成本高

跨部门流程衔接不畅，互相推诿

流程与实际业务脱节，灵活性不足

缺乏有效的流程培训与指导

流程执行监督不到位，形同虚设

其他

Q9:当您遇到不熟悉或复杂的流程时，通常如何获取帮助？

查阅公司内部知识库/Wiki

直接询问直属上级

询问部门内的流程专家/同事

联系HR或行政等支持部门

自行摸索尝试

通常无法获得有效帮助

Q10:您认为公司对于流程改进的反馈渠道是否畅通？（例如：提出流程优化建议是否方便，能否得到及时响应）（1分：非常不畅通，5分：非常畅通）

分数

标签

Q11:您是否在2026年通过正式渠道（如系统、邮件）提出过流程优化建议？

是，且得到了反馈或落实

是，但未得到反馈

否，有想法但不知道如何提

否，认为提了也没用

否，没有需要改进的想法

Q12:您希望公司在2027年优先对以下哪些方面的流程进行优化？（可多选）

简化常规事务性流程（如报销、请假）

强化战略与创新类项目的管理流程

优化跨部门、跨地域的协同流程

升级或整合流程管理系统与工具

加强流程文化的培训与宣导

建立更敏捷的流程迭代机制

其他

Q13:请分享一个您在2026年经历过的、因流程高效而带来积极体验的具体事例。（可选）

填空1

Q14:请分享一个您在2026年经历过的、因流程低效或不合理而造成困扰的具体事例，并简述您认为的改进方向。（可选）

填空1

Q15:对于2027年公司流程管理的整体发展，您还有哪些其他的意见或期待？

填空1

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