2026年员工数字化效率提升程度满意度调查

您好！为全面评估2026年公司数字化工具与流程对您工作效率的实际提升效果，并持续优化相关支持，特开展本次匿名问卷调查。您的真实反馈至关重要，预计将占用您5-8分钟时间。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

人力资源

财务与行政

其他

Q2:您目前主要使用的数字化办公平台/工具类型是？

统一办公门户（如钉钉、企业微信、飞书）

项目管理与协作工具（如Jira、Trello、Asana）

专业设计/开发软件套件

内部自研业务系统

多种工具混合使用

Q3:总体而言，您认为2026年引入或升级的数字化工具，对您个人工作效率的提升程度如何？（1分表示毫无提升，5分表示提升非常显著）

分数

标签

Q4:基于您目前的使用体验，您有多大意愿向新同事推荐公司当前主推的数字化办公平台/工具？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q5:您认为当前数字化工具在哪个方面对效率的提升最为明显？

信息查找与知识共享

跨部门/团队沟通协作

任务管理与进度跟踪

数据自动化处理与分析

远程/移动办公支持

无明显提升

Q6:在您日常工作中，哪些环节的数字化程度仍有较大提升空间？（可多选）

会议组织与纪要整理

报销与财务审批流程

人事相关申请与查询

项目文档管理与版本控制

客户关系管理与数据同步

内部培训与学习资源获取

其他行政支持流程

Q7:您在使用数字化工具时，遇到技术问题或疑问的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少遇到

从未遇到

Q8:当您遇到数字化工具使用问题时，通常通过何种渠道解决？

查阅内部帮助文档/知识库

询问同事

联系IT支持热线/工单系统

自行搜索解决

暂时搁置，等待系统自动恢复

Q9:您对公司提供的数字化工具培训与支持服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为现有数字化工具之间的数据互通与集成程度如何？

高度集成，数据无缝流转

部分集成，但仍有手动操作

集成度很低，数据孤岛现象明显

不清楚

Q11:您希望未来公司在数字化效率提升方面，优先投入哪些资源？（可多选）

引入更智能的AI辅助工具

优化现有系统的稳定性和速度

加强跨平台数据整合

提供更个性化、场景化的培训

简化操作流程，减少点击步骤

提升移动端体验

其他

Q12:数字化工具的引入，是否增加了您的工作复杂度或额外负担？

显著增加

略有增加

没有变化

略有减少

显著减少

Q13:请分享一个具体事例，说明数字化工具如何帮助您高效完成了一项原本耗时或复杂的工作。

填空1

Q14:请提出一项您认为最迫切需要改进或增加的数字化功能或工具，并简述其预期价值。

填空1

Q15:展望未来，您对公司在2027年进一步通过数字化手段提升全员效率的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

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