2026年员工无纸化办公践行程度满意度调查

您好！为全面了解公司无纸化办公的推行现状与您的使用体验，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升效率。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

人力资源部

财务行政部

产品设计部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您个人日常工作中践行无纸化办公（如使用电子文档、在线审批、电子签名等替代纸质文件）的程度进行评分（1分表示完全依赖纸质，5分表示完全无纸化）

分数

标签

Q4:您认为公司目前推行的无纸化办公政策，其明确性和可执行性如何？

非常明确，易于执行

比较明确，基本可以执行

一般，部分规定模糊

比较模糊，执行有困难

非常模糊，难以执行

Q5:在日常工作中，您主要通过以下哪些电子化工具/系统来替代纸质流程？（可多选）

OA/ERP系统（如审批、报销）

云文档协作平台（如飞书文档、腾讯文档）

电子合同/签名系统

内部即时通讯与文件传输工具

项目管理与任务跟踪软件

电子化档案管理系统

其他

Q6:与推行无纸化办公前相比，您感觉个人工作效率有何变化？

显著提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

显著下降

Q7:您认为当前无纸化办公系统/工具的稳定性和响应速度如何？

非常稳定快速

比较稳定，偶尔卡顿

一般，时有延迟或故障

不太稳定，影响工作

非常不稳定，经常无法使用

Q8:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大意愿向新同事推荐并指导其使用公司的无纸化办公方式？

选项1

Q9:在推行无纸化办公过程中，您遇到的主要障碍或困难有哪些？（可多选）

部分同事或领导习惯使用纸质文件，难以改变

某些业务流程（如财务、法务）仍需纸质原件

电子化工具操作复杂，学习成本高

系统间数据不互通，形成信息孤岛

担心电子文件的安全性与保密性

缺乏统一的文件管理与归档标准

硬件设备（如扫描仪、电子签名板）不足

其他

Q10:公司提供的无纸化办公相关培训与技术支持是否充足？

非常充足，能有效解决问题

比较充足，基本满足需求

一般，有时需要自己摸索

不太充足，支持响应慢

非常缺乏，几乎没有支持

Q11:请对无纸化办公在促进团队内部协作与信息共享方面的效果进行评分（1分表示效果很差，5分表示效果极佳）

分数

标签

Q12:您认为无纸化办公对公司的成本节约（如纸张、打印、仓储等）效果明显吗？

非常明显

比较明显

一般，感觉不明显

不太明显

完全没有效果

Q13:您希望公司在哪些方面进一步优化无纸化办公？（可多选）

简化并统一核心业务流程

升级或整合现有系统，提升易用性

加强全员培训与意识宣导

明确电子文件的法定效力与归档标准

提供更完善的硬件支持

建立更快捷的技术支持渠道

制定激励措施鼓励无纸化行为

其他

Q14:从环保角度看，您对参与公司无纸化办公实践的认同感如何？

非常认同，有强烈的使命感

比较认同，是应尽的责任

一般，没有特别感觉

不太认同，认为作用有限

完全不认同

Q15:您是否曾因无纸化办公流程问题（如系统故障、流程不清晰）导致工作延误或出错？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q16:对于公司未来（2027年及以后）深化无纸化办公，您最核心的一条建议是什么？

填空1

Q17:总体而言，您对目前公司无纸化办公的践行程度与整体体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您认为哪些类型的文件或流程目前最难实现完全无纸化？（可多选）

具有法律效力的合同与协议

财务报销与审计凭证

人事档案与劳动合同

设计图纸与工程蓝图

客户签收单等外部往来凭证

公司公章用印申请

其他

Q19:您个人是否愿意继续深化无纸化办公实践，并探索更多替代纸质的方式？

非常愿意，并会主动尝试

比较愿意，愿意配合公司要求

一般，看情况而定

不太愿意，更习惯纸质

非常不愿意，希望保留纸质

Q20:请分享一个您在使用无纸化办公工具/流程中，感到最便捷或印象最深刻的经历。（选填）

填空1

2026年员工无纸化办公践行程度满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部无纸化办公推行效果评估的标准化解决方案。帮助您收集员工使用反馈、识别流程障碍、评估效率与成本效益，适合企业HR、行政及管理层进行数字化转型的成效分析与优化决策。

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