2026年员工外包人员管理规范度满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化外包人员管理体系，提升管理规范性与服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您与外包人员的主要互动角色是？

业务对接人

项目管理者

人力资源管理者

财务/行政支持

其他

Q2:您与外包人员合作的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔

很少

Q3:请对当前外包人员的招聘与入职流程的规范性进行评分（1-5分，1分为非常不规范，5分为非常规范）

分数

标签

Q4:您认为外包人员的合同与协议管理是否清晰、完整？

非常清晰完整

比较清晰完整

一般

比较模糊或不完整

非常模糊或不完整

Q5:在您看来，目前外包人员管理在哪些环节存在规范性问题？（可多选）

职责与权限界定

工作流程与标准

绩效考核与反馈

信息安全与保密

沟通协调机制

福利与关怀

问题与争议处理

其他

Q6:基于您目前的体验，您有多大可能向其他部门推荐当前的外包人员管理模式？（0-10分）

选项1

Q7:外包人员的绩效评估流程是否公开、公平、公正？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

非常不认同

Q8:当外包人员工作出现问题时，相关的反馈与处理机制是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

非常不及时有效

Q9:请对管理方（我司）与外包服务提供商之间的沟通协作效率进行评分（1-5分，1分为效率很低，5分为效率很高）

分数

标签

Q10:您认为当前的外包人员管理制度在保障哪方面做得较好？（可多选）

工作质量

成本控制

响应速度

人员稳定性

合规与风险控制

知识传递与培训

其他

Q11:外包人员是否能清晰地了解并遵守我司的规章制度（如信息安全、行为规范等）？

非常清楚并严格遵守

比较清楚并能遵守

一般

不太清楚或遵守不佳

非常不清楚且遵守不佳

Q12:请简要描述一个您亲身经历过的、体现外包管理规范（或不规范）的具体事例。

填空1

Q13:您是否接受过与外包人员管理相关的培训或指引？

是，系统且全面

是，但比较简单

否，但通过其他方式了解

否，完全不了解

Q14:您认为当前的外包人员管理规范是否跟上了业务发展的速度？

完全跟上，甚至超前

基本跟上

略有滞后

严重滞后

Q15:请对现有外包人员管理文档（如合同模板、操作手册、管理流程等）的完整性和易用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q16:您希望未来在哪些方面加强外包人员的管理规范？（可多选）

数字化管理工具

标准化操作流程

定期的合规审计

更明确的服务水平协议(SLA)

加强文化融合与团队建设

完善应急与退出机制

其他

Q17:总体而言，您对2026年公司针对外包人员的管理规范度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于提升外包人员管理的规范性与满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

2026年员工外包人员管理规范度满意度调查

介绍

本模板旨在提供外包人员管理规范度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估管理流程、收集改进意见、分析协作效率，适合企业人力资源、项目管理和运营部门优化外包合作体系与合规管理。

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