2026年员工离职挽留真诚程度满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解公司在员工离职挽留方面的真诚度与有效性，并持续优化相关工作，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与配合。

Q1:您目前在公司的工作状态是？

在职

已提出离职，正在挽留期

已离职（近期）

Q2:您是否曾经历过公司的离职挽留流程？

是，曾被挽留

否，从未被挽留

Q3:您认为公司在进行离职挽留时，其整体态度是真诚的吗？(1-5分，1分为非常不真诚，5分为非常真诚)

分数

标签

Q4:当您（或您了解的同事）提出离职时，公司通常由谁出面进行首次挽留沟通？

直接上级

人力资源部同事

部门负责人/高管

未进行沟通

其他

Q5:在您看来，公司进行挽留时，主要关注哪些方面？（可多选）

了解离职的真实原因

提供职业发展机会或路径

调整薪酬福利

改善工作内容或职责

解决与上级/同事的冲突

提供培训或学习资源

其他

Q6:您认为挽留沟通的及时性如何？（1-5分，1分为非常滞后，5分为非常及时）

分数

标签

Q7:您感觉挽留沟通是程式化的，还是针对个人情况量身定制的？

完全是程式化、模板化的

大部分是程式化的

有一定针对性

高度个性化，针对我的具体情况

不确定

Q8:您认为公司在挽留过程中，对您个人感受和诉求的倾听与尊重程度如何？（1-5分，1分为非常不尊重，5分为非常尊重）

分数

标签

Q9:公司曾提出过哪些具体的挽留方案或承诺？（可多选）

薪资调整

职位/职级晋升

岗位/工作内容调整

培训与发展计划

股权/奖金激励

解决特定问题（如团队关系、工作条件）

未提出具体方案

其他

Q10:您认为公司提出的挽留方案，后续落实的情况如何？

完全落实

大部分落实

部分落实

基本未落实

不适用（未提出方案或未接受挽留）

Q11:整体而言，您对离职挽留过程的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为公司的离职挽留工作，在哪个环节最需要改进？

沟通的及时性与主动性

沟通者的专业性与同理心

对离职原因的调查深度

挽留方案的针对性与吸引力

承诺的后续跟进与落实

整体流程的规范性与透明度

其他

Q13:基于您的了解或经历，您有多大意愿向他人推荐公司的离职挽留流程？（0-10分，0分为极不推荐，10分为极力推荐）

选项1

Q14:您认为真诚的离职挽留，对公司保留关键人才的作用有多大？

作用非常大

作用较大

作用一般

作用较小

基本没有作用

Q15:您认为哪些因素最能体现一家公司在离职挽留时的“真诚度”？（可多选）

高层管理者的亲自介入与关怀

愿意花时间深入沟通并倾听

提出切实可行、有吸引力的解决方案

快速响应并采取行动

尊重员工的最终选择，并保持良好关系

对过往贡献的真诚认可与感谢

其他

Q16:请描述一次您认为（或听说）非常成功或非常失败的离职挽留经历，并说明原因。（可选）

填空1

Q17:如果未来您考虑离职，您是否会因为公司真诚的挽留努力而重新考虑？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:对于提升公司离职挽留工作的“真诚度”与有效性，您还有哪些具体的建议？

填空1

2026年员工离职挽留真诚程度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业员工离职挽留工作的真诚度与有效性。帮助您收集真实反馈、识别流程短板、优化保留策略，适合企业HR和管理者提升关键人才保留率。

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