2026年员工工作责任感知程度满意度调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对自身工作职责的理解、匹配度及满意度，以帮助公司优化岗位设计，提升工作效能。请根据您的真实感受作答，所有信息将被严格保密。预计将占用您5-8分钟时间。

Q1:您的职位层级属于？

一线执行员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司/部门对您岗位的“核心职责”描述是否清晰、明确？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q4:您日常工作中实际承担的责任，与岗位说明书中的描述匹配度如何？

高度匹配，完全一致

基本匹配，有少量差异

部分匹配，差异较大

基本不匹配，差异很大

不清楚岗位说明书内容

Q5:您是否经常接到超出您岗位说明书范围的临时性任务？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

几乎没有

Q6:这些临时性任务主要来源于哪些方面？（可多选）

直属上级指派

其他部门/同事请求

客户/外部需求

突发项目或事件

公司战略临时调整

其他

Q7:您认为现有的工作职责与您的能力和专长相匹配吗？

非常匹配，能充分发挥优势

比较匹配

一般，部分匹配

不太匹配，能力有所闲置

完全不匹配，感到吃力

Q8:从0到10分，您有多大意愿长期承担目前岗位所定义的责任？（0分表示非常不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您是否清楚了解您的工作职责所对应的绩效评估标准？

非常清楚

比较清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q10:在履行现有职责时，您获得的授权和资源支持是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q11:您认为在责任履行过程中，主要的障碍或挑战是什么？（可多选）

职责边界不清，常与他人重叠或冲突

流程繁琐，效率低下

跨部门协作困难

资源（人力、预算、工具）不足

信息不透明或沟通不畅

个人能力或技能有待提升

缺乏上级的有效指导与支持

其他

Q12:您所在的团队，成员间的责任划分是否清晰合理？

非常清晰合理

比较清晰

一般，偶有模糊

比较模糊，常有推诿

非常模糊混乱

Q13:当职责边界模糊时，您通常如何处理？

主动沟通，明确分工

先承担下来，再向上级反馈

等待上级或他人明确指示

根据惯例或经验判断

尽量回避，避免承担额外责任

Q14:您认为公司现行的岗位职责梳理与更新机制是否有效？

非常有效，能及时反映业务变化

比较有效

一般，更新滞后

效果较差，与实际脱节

不了解该机制

Q15:请对“您的工作职责带给您的成就感和价值感”进行评分（1-5星，1星为最低，5星为最高）

分数

标签

Q16:与去年相比，您感觉您的工作责任范围有何变化？

显著扩大

略有扩大

基本不变

略有缩小

显著缩小

Q17:这种责任范围的变化，对您的工作负荷产生了什么影响？

负荷显著增加，难以承受

负荷有所增加，尚可应对

负荷基本不变

负荷有所减少

负荷显著减少

Q18:您是否希望在未来一年内调整（增加、减少或转换）您的工作职责？

是，希望增加新职责/挑战

是，希望减少或聚焦部分职责

是，希望转换到不同职责领域

否，希望保持现状

不确定

Q19:您希望通过哪些方式，使您的工作责任感知与匹配度得到改善？（可多选）

定期进行岗位职责复盘与澄清

获得更明确的授权与资源支持

加强跨部门职责协同流程

提供更多与职责相关的技能培训

建立更清晰的绩效反馈机制

优化工作流程与工具

其他

Q20:对于如何更科学地定义、分配和评估工作责任，以提升员工满意度和组织效能，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年员工工作责任感知程度满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工工作责任感知与满意度的标准化调研方案。帮助您评估职责清晰度、分析匹配程度、识别改进障碍，适合企业人力资源部门和各级管理者优化岗位设计、提升组织效能。

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